フレッツ・ADSL サポート情報
トラブルシューティング
■その他のトラブル
電話が使えなくなってしまった。 |
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まず、配線が正しく接続されているか確認してください。 (機器の接続につきましてはこちらをご覧ください。) 正常に接続されていても使えない場合は、モジュラージャックに直接電話を接続してお試しください。 電話が使用できればスプリッタや、ケーブルに異常が考えられます。 それでも使用できない場合はNTT東日本の局側に異常がある可能性がありますので故障窓口(113)へご連絡ください。 |
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まず、配線が正しく接続されているか確認してください。 (機器の接続につきましてはこちらをご覧ください。) 正常に接続されていても使えない場合は、モジュラージャックに直接電話を接続してお試しください。 電話が使用できればスプリッタや、ケーブルに異常が考えられます。 それでも使用できない場合はNTT東日本の局側に異常がある可能性がありますので故障窓口(113)へご連絡ください。 |
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