Bフレッツ、フレッツ・ADSLのご利用料金のお支払い方法について｜お客さまサポート・お問い合わせ｜フレッツ公式

Bフレッツ、フレッツ・ADSLのご利用料金のお支払い方法について

■ご利用料金のお支払い方法について

1.	フレッツ・ADSLの電話共用型をご利用のお客さま「電話共用型」をご利用のお客さまの場合は、共用されている電話回線の請求書にフレッツ・ADSLのご利用料金を含めて、請求書を発行いたしますので、NTT東日本指定のコンビニエンスストア、銀行および郵便局でお支払いただきます。なお、便利な口座振替による、お支払いも可能です。

2.	フレッツ・ADSLのADSL専用型とBフレッツをご利用のお客さま「ADSL専用型」と「Bフレッツ」をご利用のお客さまの場合は、「00」から始まる10桁のお客さま番号により個別でお支払いいただく方法と、電話回線の請求書にADSL専用型およびBフレッツのご利用料金を合算し、お支払いいただく方法の2種類がございます。

●個別の請求書でのお支払い

●電話回線のご利用料金と合算した請求書でのお支払い

電話回線と合算し、お支払いいただく方法の場合は、以下の条件を満たされている必要があります。

適用条件

「ADSL専用型」と「Bフレッツ」のご利用場所に同一ご名義の電話回線をお持ちであること。

合算先の電話回線が以下のいずれかであること。

・加入電話

・加入電話・ライトプラン

・INSネット64

・INSネット64・ライト

・INSネット1500など

※詳細については、0120-116116へご確認ください。なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

■請求書でお支払いのお客さまへ

毎月のご利用料金のお支払いは便利な(口座振替)をご利用ください。
口座振替を利用すると

	・わざわざお支払いに出かけたりする必要がありません。
	・事前に振替額をご通知いたしますので安心です。

口座振替のお申し込み方法

金融機関に備え付けの電話料金口座振替申込書に必要事項をご記入のうえ、お申し込みください。なお、電話料金口座振替申込書には請求書に記載されております「お客さま番号」をご記入願います。

※	「00」から始まるお客さま番号はNTT東日本および金融機関で使用するお客さまの電話番号に相当するものです。今後口座振替の内容変更や、料金に関するお問い合わせの際に必要な番号です。

●	取り扱い金融機関
	銀行・信用金庫・信用組合・農業共同組合・漁業共同組合・労働金庫・郵便局などで取り扱います。

●	振替額のお知らせ
	当月分の領収証と一緒に、翌月分の口座振替額を事前にお知らせいたします。

※	残高不足により、振替できなかった場合は、延滞利息をいただくことがありますのでご了承ください。

●

月々のご利用料金がインターネットでわかる！「@ビリング(アットビリング)」

「@ビリング」は、電話料金を口座振替でお支払いいただいているお客さまからのお申し込みにより、口座振替のお知らせなどを、書面によるご案内に代えてWeb上でお知らせするサービスです。インターネットに接続されたパソコンなどからいつでも、どこでも、口座振替のお知らせなどを照会でき大変便利です。詳細はこちらです！

【参考】

電話料金口座振替申込書のご記入方法については、下の様式「口座振替依頼書」の太枠内をすべてご記入いただき、引き落としとするご通帳のお届け印を2枚目と3枚目に押していただく必要があります。
なお、「お客さま番号」のご記入については下の「お客さま番号のご記入方法について」をご参考に記入お願いいたします。

■フレッツ・ADSLおよびBフレッツの請求書、または、領収証・口座振替のお知らせに関して

フレッツ・ADSLおよびBフレッツについて、お客さまへ送付する請求書または領収証・口座振替のお知らせには、ご利用料金に対するご利用期間を表示しておりません。ご利用期間につきましては下表【請求書等発行スケジュール(標準）】をご参照願います。
なお、ご利用期間に関してご不明な点がございましたら、NTT東日本までお問い合わせください。

※	フレッツ・ADSLおよびBフレッツのご利用料金の請求に関しては、お客さま番号(電話番号または、「00」からで始まる10桁のお客さま番号）の請求書等発行スケジュール(標準）により、異なります。
※	「00」で始まる10桁のお客さま番号により請求する場合は、下表【請求書等発行スケジュール(標準)】の「お支払期限(または、振替日)」が「毎月末日のお客さま」の場合となります。

請求書等発行スケジュール(標準)

「お支払期限(または振替日)」については、NTT東日本から送付する請求書または領収証・口座振替のお知らせにより、ご確認ください。

*	フレッツ・ADSLおよびBフレッツのご利用料金は、毎月1日～末日までを計算期間とします。なお、サービス開始月および廃止月については、日割りにより計算します。
*	お支払期限(または振替日)が土日・祝日の場合、翌営業日となります。

■料金に関するお問い合わせ先

NTT東日本料金請求書、領収証・口座振替のお知らせに記載されている「料金お問合せ先」へお問い合わせいただくか、または以下のお問い合わせ一覧より最寄りのエリアをご確認の上ご連絡ください。

NTT東日本料金お問い合わせ一覧

受付時間：午前9時～午後5時（年末年始を除く）
※システムメンテナンスにより休業させていただく場合がございます。

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

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本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
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「フレッツ光」とは、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。