「本製品の有効期間が本日終了します」というPOPUP表示について
2022年12月16日
2022年12月15日の17時頃より、フレッツ・ウイルスクリアをお使いの一部のお客さまにおいて、「本製品の有効期間が本日終了します」とポップアップが表示される事象が発生しております。
■対象のお客さま
・プログラムバージョン 17.7 (バージョン番号:17.7.xxxx)
※プログラムバージョンの確認方法は、こちらをご確認ください。
■障害内容
ウイルスバスター クラウド（月額版）にて、以下の現象が発生していることを確認しております。
「再起動をしてください」とのポップアップが表示されコンピューターの再起動後に、
メイン画面やタスクバーのアイコンで「有効期間が本日終了します」と表示が行われる。
■影響について
本件は表示上の問題となり、有効期間やセキュリティ機能への影響はございません。
■対処方法
事象改善をご希望される場合は、製品の再インストールを頂くことで改善いたします。
・製品のアンインストール方法につきましては、こちらをご確認ください。
・製品の再インストール方法につきましては、こちらをご確認ください。
※シリアル番号については既にご契約いただいている番号をご利用ください（参考ページはこちら）
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。