2026年9月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について分割請求サービスの一部変更

【重要なお知らせ】
通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期について

2025年11月25日にNTT東日本公式サイトのお知らせにてご案内しておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期の延期」につきまして、このたび実施時期が確定いたしましたので、お知らせいたします。
実施時期の延期により、お客さまにご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

実施時期・内容

2027年6月実施　［変更前］2026年10月

詳細はこちら

項目 変更前 変更後
ご利用料金の計算期間、お支払期限・振替日の変更 2026年1月ご請求分から 2026年9月ご請求分から
Web明細サービスの統合・リニューアル
請求書などの一括送付サービスの変更
通話明細内訳書の変更
「請求書」、「口座振替のお知らせ」などの様式の変更
JIS規格外文字の利用の終了
分割請求サービスの一部変更
一括請求サービスのWeb化
領収証の早期発行サービスのWeb化
ダイヤルイン追加番号明細の提供終了
翌月合算請求についての変更
請求額などのお知らせ方法の変更 2026年10月ご請求分から 2027年6月ご請求分から

分割請求サービスに関するサービス内容の一部変更のご案内

時期 2026年9月ご請求分から
対象 分割請求サービスをご利用のお客さま
概要

2026年9月ご請求分から分割請求のサービス内容を変更いたしますのでお知らせいたします。
なお、お客さまへのご請求額に変更は生じません。

分割請求サービスとは

現在、ご利用料金のお支払先を、ご指定いただいたルールに沿って請求書を2つに分けてご請求しております。

分割請求サービスのイメージ

元の請求（4,500円） ご指定ルール
内訳001 1,500円 1,500円をAへ
内訳002 1,000円 全額をAへ
内訳003 1,000円 50%ずつABへ
内訳004 1,000円 300円まではAへ、残りをBへ
内訳005 0円 180円まではBへ、残りをAへ

お支払い者さまA

ご請求（3,300円）
内訳001 1,500円
内訳002 1,000円
内訳003 500円
内訳004 300円
内訳005 0円

お支払い者さまB

ご請求（1,200円）
内訳001 ―
内訳002 ―
内訳003 500円
内訳004 700円
内訳005 0円

変更内容について

＜例＞ 電話機使用料1,000円のうち70%をA請求、残りをB請求に分割している場合
「A請求書に700円」、「残りをB請求書」に分割する設定に変更します。

現行 2026年8月ご請求分まで

ご請求内訳 分割設定
電話機使用料 1,000円 70%をA請求、残りをB請求に分割

今後 2026年9月ご請求分から

ご請求内訳 分割設定
電話機使用料 1,000円 A請求書に700円、残りをB請求書

＜例＞ 電話機使用料1,000円のうち上限の1,000円をA請求に、残り（結果的に0円）をB請求に分割している場合
「A請求書に電話機使用料の全額」、「B請求書には請求無し」の設定に変更します。

現行 2026年8月ご請求分まで

ご請求内訳 分割設定
電話機使用料 1,000円 1,000円（上限）をA請求に、残りをB請求（0円）に分割

今後 2026年9月ご請求分から

ご請求内訳 分割設定
電話機使用料 1,000円 1,000円（全額）をA請求に、B請求は請求なし


今後とも一層のサービス向上に取り組んで参りますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

よくある質問

A 基本的にお手続きは必要ございません。
ただし、お客さまのご利用状況によって手続きが必要となる場合もございますので、その際は弊社から個別に電話などでご連絡をさせていただきます。

A 2026年9月ご請求分から変更いたします。

A 変更の対象となるお客さまについては、2025年7月に「分割請求サービスに関するサービス内容の一部変更のご案内」を送付させていただきましたが、毎月のご請求金額には変更ありませんので、基本的にお客さまからのお手続きは必要ございません。

A お客さまへのご請求額には変更はありません。