フレッツ・ADSL サポート情報

トラブルシューティング

接続できない


「サービス情報サイト」には接続できるが、インターネットに接続できない。
インターネットサービスプロバイダとのご契約をご確認ください。
また、ユーザー名入力時に「ユーザーID@ドメイン名」が入力されていることをご確認ください。

【ユーザー名入力例】
インターネットサービスプロバイダが●●●ネット(ドメイン名が「●●●.▲▲.jp」)で、与えられたユーザーIDが「tarou1234」の場合

tarou1234@●●●.▲▲.jp (ユーザーID@ドメイン名)

※ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。
詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。

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