ひかり電話（電話サービス）
ひかり電話対応ルーターの遠隔によるバージョンアップのお知らせ

ひかり電話対応ルーター「RT-200NE」「RV-230NE」「PR-200NE」につきまして、最新のファームウェア「Ver.5.11」へ、NTT東日本から遠隔にてバージョンアップをさせていただきます。

※最新のファームウェア「Ver.5.11」へバージョンアップ済みの場合は、遠隔バージョンアップは行われません。
遠隔によるバージョンアップは実施時刻の指定ができませんので、お早めにお客さまご自身でバージョンアップを行っていただきますようお願いいたします。

＜実施日時＞
平成20年10月14日（火）正午（12:00）～10月15日（水）正午（12:00）
※上記の時間帯において、約5分程度バージョンアップにより、「Bフレッツ」および「ひかり電話」がご利用いただけません。

＜対象のファームウェアのバージョン＞
「Ver.1.63」「Ver.2.15」「Ver.3.07」「Ver.5.07」

＜実施日時＞
平成20年10月16日（木）正午（12:00）～10月17日（金）正午（12:00）
※上記の時間帯において、約5分程度バージョンアップにより、「Bフレッツ」および「ひかり電話」がご利用いただけません。

＜対象のファームウェアのバージョン＞
「Ver.1.23」「Ver.2.00」「Ver.2.15」「Ver.3.06」「Ver.3.07」「Ver.5.07」

＜実施日時＞
平成20年11月12日（水）正午（12:00）～11月14日（金）正午（12:00）
※上記の時間帯において、約5分程度バージョンアップにより、「Bフレッツ」および「ひかり電話」がご利用いただけません。

＜対象のファームウェアのバージョン＞
「Ver.1.23」「Ver.2.00」「Ver.2.15」「Ver.3.06」「Ver.3.07」「Ver.5.08」

遠隔によるバージョンアップは実施時刻の指定ができません。
バージョンアップの実施時刻になると、ご利用中の通信が強制的に切断され、その後、約5分程度ご利用いただけません。
＜強制的に切断されるサービス＞
- 「Bフレッツ」を利用する各サービス（インターネット接続サービス、050IP電話サービス、映像視聴サービスなど）
  ※ひかり電話で通話中の場合、切断されません。
バージョンアップ実施時刻に、ひかり電話対応ルーターの電源が入っていない、または、「ひかり電話」で通話中の場合などは、実施が延期され、上記の実施日時以降にバージョンアップが行われます。

大変申し訳ございませんが、「NTT東日本　ひかり電話対応ルーターお客様お問合せセンタ（0120-805336）」は、平成21年2月20日をもって終了させていただきました。

各種お問い合わせにつきましては、以下のお問い合わせ先までお願いいたします。

フレッツ・サポートセンター　0120-000113（24時間365日受付）

※17:00～翌日9:00までは、録音にて受付しており順次対応いたします。

※故障修理などの対応時間は9:00～17:00となります。

通信機器お取扱相談センタ　0120-970413（フリーアクセス）

※携帯電話・050IP電話からご利用の場合、03-5667-7100におかけください。（別途、通話料金がかかります。）

※受付時間　9:00～17:00（土・日・祝日も受付）
年末年始12月29日～1月3日は休業とさせていただきます。

フレッツ受付センター　0120-116116

※受付時間:午前9時～午後5時
土日・祝日も営業（年末年始を除きます）

※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

平成20年9月
東日本電信電話株式会社

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