【お知らせ】2023年12月1日お申込受付分より一部工事費を改定します。詳しくはこちら
◎「光コラボレーションモデル事業者さま」及び「お取り扱いサービス」の一覧についてはこちら
※フレッツ受付センタにてお申し込み済のお客さまはこちら
お申し込みは2ステップです。全ステップをご確認後、お手続きいただけます。
STEP
1
NTT東日本よりフレッツ光などの提供を受けた事業者さまが、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、サービスをご提供するモデルを、「光コラボレーションモデル」といいます。
※本モデルによりサービスを提供する事業者さまのことを「光コラボレーション事業者さま」と呼びます。
※光コラボレーション事業者さまがご提供するサービスについては、お客さまと光コラボレーション事業者さまとのご契約になります。
※光アクセスサービス等とは、「フレッツ光」「ひかり電話ネクスト」といった光アクセスを用いたサービスと、ひかり電話等のオプションサービスの総称を指します。
光アクセスを用いたサービスをご利用中のお客さまが「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1 ※2で、光コラボレーション事業者さまがご提供する サービスに切り替えることを「転用」といいます。
光コラボレーション事業者さまからのご提供に切り替わるサービスは、光コラボレーション事業者さまとのご契約に変更となります。転用のお手続きは、NTT東日本および、光コラボレーション事業者さまとのお手続きが必要となります。
お客さまID、ひかり電話番号はそのまま※1 ※2
※1 転用と同時に光アクセスを用いたサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります（タイプ変更等の有無を含め詳細は光コラボレーション事業者さまにご確認ください）。
※2 転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要となる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
※3 光コラボレーション事業者さまごとの、お取り扱いサービスはこちら。
※4 光コラボレーション事業者さまが提供するオプションサービス（転用対象サービス）は、NTT東日本から直接の提供はできません。
※5 NTT東日本がサービス提供します。
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現在ご利用中のサービス |
転用対象 |
ご契約の事業者 |
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|---|---|---|---|---|
| 転用前 | 転用後 | |||
| 光アクセスを用いたサービス （フレッツ光・ひかり電話ネクスト） |
対象 | NTT
東日本 |
光コラボレーション事業者さま | |
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オプションサービス※6 |
光コラボレーション事業者さまが取り扱うオプションサービス※7 |
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|
光コラボレーション事業者さまが取り扱わないオプションサービス |
対象外 |
引き続き、NTT東日本※8 | ||
【例】現在、フレッツ光（1）・ひかり電話（2）・フレッツ・ウイルスクリア（3）をご利用中で、（1）と（2）を取り扱う光コラボレーション事業者さまへ転用される場合
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現在ご利用中のサービス |
転用対象 |
ご契約の事業者 |
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|---|---|---|---|---|
| 転用前 | 転用後 | |||
| （1）フレッツ光 | 対象 | NTT
東日本 |
光コラボレーション事業者さま | |
| （2）ひかり電話 | ||||
| （3）フレッツ・ウイルスクリア | 対象外 | 引き続き、NTT東日本 | ||
◎「光コラボレーションモデル事業者さま」及び「お取り扱いサービス」の一覧についてはこちら
※6 現在ご利用中のサービスについて、特にお客さまから解約のお申し出がない限り、転用後も継続してご提供させていただきます。
※7 光コラボレーション事業者さまがお客さまにご提供するオプションサービス（転用対象サービス）は、NTT東日本から直接のご提供はできません。
※8 転用後に光コラボレーション事業者さまが提供する光アクセスを用いたサービスを解約された場合、NTT東日本とご契約のオプションサービスは自動的に解約となります。
* 光コラボレーション事業者さまが提供する「光アクセスを用いたサービス」へのお申込の種別（新規または転用）にかかわらず、光コラボレーション事業者さまが提供する「光アクセスを用いたサービス」を再度「フレッツ光」等の当社が提供する「光アクセスを用いたサービス」に移行する場合（事業者変更または新規）、当該サービスは新規でのご契約となり、手数料等がかかります。事業者変更についての詳細は、こちらをご確認ください。