フレッツ 光ネクスト(戸建て向け)

工事費

一般的な工事内容

戸建て工事イメージ

工事費(標準的な工事の場合)

屋内配線の工程がある場合

分割払い または 一括払い
【NTT東日本のホームページ※1からお申し込みの場合】
22,000
(初回3,300円、2回目以降779円/月×23回、最終月783円)

【NTT東日本のホームページ※1以外からお申し込みの場合】
23,100
(初回4,400円、2回目以降779円/月×23回、最終月783円)

屋内配線の工程がない場合

分割払い または 一括払い
【NTT東日本のホームページ※1からお申し込みの場合】
11,660
(初回3,300円、2回目以降348円/月×23回、最終月356円)

【NTT東日本のホームページ※1以外からお申し込みの場合】
12,760
(初回4,400円、2回目以降348円/月×23回、最終月356円)

お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置などを設置する場合

一括払いのみ
【NTT東日本のホームページ※1からお申し込みの場合】
3,300

【NTT東日本のホームページ※1以外からお申し込みの場合】
4,400

  • 土日休日に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります(分割払いの場合は、初回にお支払いいただきます)。ただし、お客さま宅内の配線設備などを再利用し、かつお客さまご自身で回線終端装置などを設置する工事の場合を除きます。
  • ひかり電話など、オプションサービスをご利用になる場合など、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。また、年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • 分割払いの場合も一括払いの場合も、支払総額は同額です。分割払いの場合は、途中で残額を一括でお支払いいただくこともできます。
  • 工事費の内訳は、以下のとおりです。
    「基本工事費」「交換機等工事費」「屋内配線工事費」「回線終端装置工事費」
    「学校向け特別料金」が適用される場合のフレッツ光の工事費については、10,560円となります。
  • お客さまの立ち会いが必要な工事で、お客さまのご都合により工事日当日にキャンセルされた場合、その工事に要した費用(例:お伺いした際にご不在の場合、派遣費用相当)9,350円以上を請求させていただく場合があります。

フレッツ光解約時のご注意

  • 分割払いの途中でフレッツ光を解約される場合、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。
  • お客さまのお申し出により工事担当者が訪問する派遣工事、またはお住まいの建物の都合で派遣工事が必要となる場合において、NTT東日本のホームページ※1から解約をお申し込みの場合は、戸建ては13,200円、集合住宅は11,000円の撤去工事費が必要となります。
    NTT東日本のホームページ※1以外から解約をお申し込みの場合は、戸建ては14,300円、集合住宅は12,100円の撤去工事費が必要となります。
  • 土日休日・年末年始(12月29日~1月3日)に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります。
  • 次の場合には上記の工事費は不要となります。
    • 弊社都合により「派遣工事」となる場合
    • シェアドアクセス事業者さまへの移行に伴い、弊社サービスの解約を同日に行い、ご利用中の設備を再利用される場合
    • IRUエリアで対象サービスをご利用している場合(IRUエリアとは、自治体さまが整備した光回線等のインフラ設備を活用し弊社がサービスを提供している地域のことを指します。)
    • 移転・プラン変更などによりサービスのご利用を継続される場合
  1. NTT東日本のホームページは以下のページが対象となります。
    https://flets.com
    https://mypage.flets.com/
    https://business.ntt-east.co.jp
    https://mypage.business.ntt-east.co.jp/

  • 現在、「フレッツ光ネクストギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ」の新規申込およびタイプ変更の受付を停止しております。

NTT東日本のホームページからお申し込みの場合

変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
戸建て
ギガファミリー・スマートタイプ ファミリー・ギガラインタイプ ファミリー・ハイスピードタイプ ファミリータイプ オフィスタイプ・ファミリー
変更前のタイプ フレッツ 光ネクスト 戸建て ギガファミリー・スマートタイプ 該当なし 3,300円 0円
ファミリー・ギガラインタイプ 11,660円 該当なし 3,300円
ファミリー・ハイスピードタイプ 11,660円 3,300円 該当なし 3,300円 3,300円
ファミリータイプ 11,660円 3,300円 3,300円 該当なし 3,300円
オフィスタイプ・ファミリー 0円 3,300円 該当なし
集合住宅 ギガマンション・スマートタイプ 22,000円
マンション・ギガラインタイプ
マンション・ハイスピードタイプ
マンション
タイプ
光配線方式 22,000円
VDSL方式 0円※1
(割引適用時)
LAN方式
オフィスタイプ・マンション 22,000円
法人 ビジネスタイプ 11,660円
プライオ10
プライオ1 11,660円 3,300円
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
集合住宅
ギガマンション・スマートタイプ マンション・ギガラインタイプ マンション・ハイスピードタイプ マンションタイプ オフィスタイプ・マンション
光配線方式 VDSL方式 LAN方式
変更前のタイプ フレッツ 光ネクスト 戸建て ギガファミリー・スマートタイプ 22,000円 11,660円 22,000円
ファミリー・ギガラインタイプ
ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリータイプ 22,000円 11,660円 22,000円
オフィスタイプ・ファミリー 22,000円 11,660円 22,000円
集合住宅 ギガマンション・スマートタイプ 該当なし 3,300円 22,000円 0円
マンション・ギガラインタイプ 11,660円 該当なし 3,300円
マンション・ハイスピードタイプ 11,660円 3,300円 該当なし 3,300円 3,300円
マンションタイプ 光配線方式 11,660円 3,300円 3,300円 該当なし 22,000円 11,660円 3,300円
VDSL方式 0円※1
(割引適用時)
該当なし 0円※1
(割引適用時)
LAN方式 22,000円 該当なし
オフィスタイプ・マンション 0円 3,300円 22,000円 11,660円 該当なし
法人 ビジネスタイプ 22,000円 11,660円 22,000円
プライオ10
プライオ1
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
法人
ビジネスタイプ プライオ10 プライオ1
変更前のタイプ フレッツ 光ネクスト 戸建て ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー 11,660円 3,300円
集合住宅 ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション 22,000円
法人 ビジネスタイプ 該当なし 3,300円 11,660円
プライオ10 3,300円 該当なし
プライオ1 11,660円 該当なし

NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合

変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
戸建て
ギガファミリー・スマートタイプ ファミリー・ギガラインタイプ ファミリー・ハイスピードタイプ ファミリータイプ オフィスタイプ・ファミリー
変更前のタイプ フレッツ 光ネクスト 戸建て ギガファミリー・スマートタイプ 該当なし 4,400円 0円
ファミリー・ギガラインタイプ 12,760円 該当なし 4,400円
ファミリー・ハイスピードタイプ 12,760円 4,400円 該当なし 4,400円 4,400円
ファミリータイプ 12,760円 4,400円 4,400円 該当なし 4,400円
オフィスタイプ・ファミリー 0円 4,400円 該当なし
集合住宅 ギガマンション・スマートタイプ 23,100円
マンション・ギガラインタイプ
マンション・ハイスピードタイプ
マンション
タイプ
光配線方式 23,100円
VDSL方式 0円※1
(割引適用時)
LAN方式
オフィスタイプ・マンション 23,100円
法人 ビジネスタイプ 12,760円
プライオ10
プライオ1 12,760円 4,400円
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
集合住宅
ギガマンション・スマートタイプ マンション・ギガラインタイプ マンション・ハイスピードタイプ マンションタイプ オフィスタイプ・マンション
光配線方式 VDSL方式 LAN方式
変更前のタイプ フレッツ 光ネクスト 戸建て ギガファミリー・スマートタイプ 23,100円 12,760円 23,100円
ファミリー・ギガラインタイプ
ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリータイプ 23,100円 12,760円 23,100円
オフィスタイプ・ファミリー 23,100円 12,760円 23,100円
集合住宅 ギガマンション・スマートタイプ 該当なし 4,400円 23,100円 0円
マンション・ギガラインタイプ 12,760円 該当なし 4,400円
マンション・ハイスピードタイプ 12,760円 4,400円 該当なし 4,400円 4,400円
マンションタイプ 光配線方式 12,760円 4,400円 4,400円 該当なし 23,100円 12,760円 4,400円
VDSL方式 0円※1
(割引適用時)
該当なし 0円※1
(割引適用時)
LAN方式 23,100円 該当なし
オフィスタイプ・マンション 0円 4,400円 23,100円 12,760円 該当なし
法人 ビジネスタイプ 23,100円 12,760円 23,100円
プライオ10
プライオ1
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
法人
ビジネスタイプ プライオ10 プライオ1
変更前のタイプ フレッツ 光ネクスト 戸建て ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー 12,760円 4,400円
集合住宅 ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション 23,100円
法人 ビジネスタイプ 該当なし 4,400円 12,760円
プライオ10 4,400円 該当なし
プライオ1 12,760円 該当なし

お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置などを設置する場合の工事費は、NTT東日本のホームページからお申し込みの場合3,300円、NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合4,400円となります。

  • 土日休日に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります。
    ただし、お客さま宅内の配線設備などを再利用し、かつお客さまご自身で回線終端装置などを設置する工事の場合を除きます。
  • 上記の工事費は標準的な工事費です。ひかり電話など、オプションサービスをご利用になる場合など、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。また、年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。

※1 割引適用後の料金です。

VDSL方式/LAN配線方式から光配線方式および戸建タイプへのタイプ変更工事費無料について

対象となるお客さま
  • 「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(VDSL方式/LAN配線方式)」から「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光クロス オフィスタイプ」「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー」「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンション」「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」「フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」「フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(光配線方式)」にタイプ変更をお申し込みいただき、変更後のタイプのご利用を開始されたお客さま。
    • 申込受付期間等の終了時期は未定です。終了時期が決定次第、ご案内いたします。
    • 本料金は2020年7月から継続して適用しています。
    • 2026年2月1日申込受付分より、戸建てタイプ(ファミリータイプ)を対象に追加しました。
割引適用についてのご注意
  • ひかり電話をご利用中でフレッツ光のタイプ変更後も継続してご利用になる場合、ひかり電話交換機等工事費(1,100円)も無料とします。
    • ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA(エース)を含みます。
    • 申込受付期間等の終了時期は未定です。終了時期が決定次第、ご案内いたします。
    • 本料金は2025年2月から継続して適用しています。
  • 移転を伴うタイプ変更工事の場合は対象外です。
  • お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置などを設置する場合も対象です。
  • 建物状況(配管等)および弊社設備の状況によって、光配線方式が提供できない場合や装置構築までに時間がかかる場合がございます。
    詳しくはお問い合わせください。
  • サービス変更により一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換、再設定などが必要となる場合があります。なお、インターネットご利用時の通信速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況などにより異なります。
  • 初期工事費および移転工事費の分割払いの途中でタイプ変更をされる場合、残額の分割払いは継続となります(残額を一括でお支払いいただくこともできます)。分割払いの途中で「フレッツ光」を解約される場合は、初期工事費および移転工事費の残額を一括でお支払いただきます。
  • ご利用のプロバイダによっては、プラン変更の手続き費用が必要な場合もございますので、詳しくは各プロバイダにお問い合わせください。
  • 戸建て向けサービスでひかり電話をご利用中のお客さまが、集合住宅向けサービス(フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプとフレッツ 光クロスを除く)に変更し、NTT東日本がレンタルで提供するひかり電話対応機器をお使いいただく場合は、ひかり電話対応機器利用料(495円/月)がかかります。「フレッツ 光クロス」をご利用のお客さまは、提供可能住居形態に問わず「ひかり電話対応機器利用料」については、無料で提供いたします(内蔵無線LAN機能を利用しない場合)。

フレッツ 光ネクスト プライオから変更される方へのご注意

  • 「フレッツ 光ネクスト プライオ」で標準サービスとして提供している24時間365日の保守対応を、プライオ以外のサービスにて継続してご利用される場合は、別途「24時間出張修理オプション」をお申し込みください。

NTT東日本のホームページからお申し込みの場合

変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
戸建て
ギガファミリー・スマートタイプ ファミリー・ギガラインタイプ ファミリー・ハイスピードタイプ ファミリータイプ オフィスタイプ・ファミリー
変更前のタイプ フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ 22,000円
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
集合住宅
ギガマンション・スマートタイプ マンション・ギガラインタイプ マンション・ハイスピードタイプ マンションタイプ オフィスタイプ・マンション
光配線方式 VDSL方式 LAN方式
変更前のタイプ フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ 22,000円 11,660円 22,000円
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
法人
ビジネスタイプ プライオ10 プライオ1
変更前のタイプ フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ 22,000円

NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合

変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
戸建て
ギガファミリー・スマートタイプ ファミリー・ギガラインタイプ ファミリー・ハイスピードタイプ ファミリータイプ オフィスタイプ・ファミリー
変更前のタイプ フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ 23,100円
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
集合住宅
ギガマンション・スマートタイプ マンション・ギガラインタイプ マンション・ハイスピードタイプ マンションタイプ オフィスタイプ・マンション
光配線方式 VDSL方式 LAN方式
変更前のタイプ フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ 23,100円 12,760円 23,100円
変更後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
法人
ビジネスタイプ プライオ10 プライオ1
変更前のタイプ フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ 23,100円

お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置などを設置する場合の工事費は、NTT東日本のホームページからお申し込みの場合3,300円、NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合4,400円となります。

  • 土日休日に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります。
    ただし、お客さま宅内の配線設備などを再利用し、かつお客さまご自身で回線終端装置などを設置する工事の場合を除きます。
  • 上記の工事費は標準的な工事費です。ひかり電話など、オプションサービスをご利用になる場合など、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。また、年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • サービス変更により一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換、再設定などが必要となる場合があります。なお、インターネットご利用時の通信速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況などにより異なります。
  • 初期工事費および移転工事費の分割払いの途中でタイプ変更をされる場合、残額の分割払いは継続となります(残額を一括でお支払いいただくこともできます)。分割払いの途中で「フレッツ光」を解約される場合は、初期工事費および移転工事費の残額を一括でお支払いただきます。
  • ご利用のプロバイダによっては、プラン変更の手続き費用が必要な場合もございますので、詳しくは各プロバイダにお問い合わせください。
  • 戸建て向けサービスでひかり電話をご利用中のお客さまが、集合住宅向けサービス(フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプとフレッツ 光クロスを除く)に変更し、NTT東日本がレンタルで提供するひかり電話対応機器をお使いいただく場合は、ひかり電話対応機器利用料(495円/月)がかかります。「フレッツ 光クロス」をご利用のお客さまは、提供可能住居形態に問わず「ひかり電話対応機器利用料」については、無料で提供いたします(内蔵無線LAN機能を利用しない場合)。

フレッツ 光ネクスト プライオから変更される方へのご注意

  • 「フレッツ 光ネクスト プライオ」で標準サービスとして提供している24時間365日の保守対応を、プライオ以外のサービスにて継続してご利用される場合は、別途「24時間出張修理オプション」をお申し込みください。

NTT東日本のホームページからお申し込みの場合

移転後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
戸建て 集合住宅
ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション
移転前のタイプ フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー

屋内配線の工程がある場合
22,000円(916円/月×23回、最終月932円)

屋内配線の工程がない場合
11,660円(485円/月×23回、最終月505円)

ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション
ビジネスタイプ
プライオ10
プライオ1

屋内配線の工程がある場合
22,000円(916円/月×23回、最終月932円)

屋内配線の工程がない場合
11,660円(485円/月×23回、最終月505円)

フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ

屋内配線の工程がある場合
22,000円(916円/月×23回、最終月932円)

屋内配線の工程がない場合
11,660円(485円/月×23回、最終月505円)

移転後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
法人
ビジネスタイプ/プライオ10/プライオ1
移転前のタイプ フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー

屋内配線の工程がある場合
22,000円(916円/月×23回、最終月932円)

屋内配線の工程がない場合
11,660円(485円/月×23回、最終月505円)

ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション
ビジネスタイプ/プライオ10/プライオ1
フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ

NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合

移転後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
戸建て 集合住宅
ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション
移転前のタイプ フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー

屋内配線の工程がある場合
23,100円(962円/月×23回、最終月974円)

屋内配線の工程がない場合
12,760円(531円/月×23回、最終月547円)

ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション
ビジネスタイプ
プライオ10
プライオ1

屋内配線の工程がある場合
23,100円(962円/月×23回、最終月974円)

屋内配線の工程がない場合
12,760円(531円/月×23回、最終月547円)

フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ

屋内配線の工程がある場合
23,100円(962円/月×23回、最終月974円)

屋内配線の工程がない場合
12,760円(531円/月×23回、最終月547円)

移転後のタイプ
フレッツ 光ネクスト
法人
ビジネスタイプ/プライオ10/プライオ1
移転前のタイプ フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/オフィスタイプ・ファミリー

屋内配線の工程がある場合
23,100円(962円/月×23回、最終月974円)

屋内配線の工程がない場合
12,760円(531円/月×23回、最終月547円)

ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/オフィスタイプ・マンション
ビジネスタイプ/プライオ10/プライオ1
フレッツ 光クロス/フレッツ 光クロス オフィスタイプ

お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置などを設置する場合の工事費は、NTT東日本のホームページからお申し込みの場合3,300円、NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合4,400円となります。

  • 土日休日に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります。
    ただし、お客さま宅内の配線設備などを再利用し、かつお客さまご自身で回線終端装置などを設置する工事の場合を除きます。
  • 上記の工事費は標準的な工事費です。ひかり電話など、オプションサービスをご利用になる場合など、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。また、年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • 移転工事費は分割払いのほか、一括払いもお選びいただけます(支払総額は同額です)。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくこともできます。
  • サービス変更により一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換、再設定などが必要となる場合があります。なお、インターネットご利用時の通信速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況などにより異なります。
  • 初期工事費および移転工事費の分割払いの途中でタイプ変更をされる場合、残額の分割払いは継続となります(残額を一括でお支払いいただくこともできます)。分割払いの途中で「フレッツ光」を解約される場合は、初期工事費および移転工事費の残額を一括でお支払いただきます。
  • ご利用のプロバイダによっては、プラン変更の手続き費用が必要な場合もございますので、詳しくは各プロバイダにお問い合わせください。
  • 戸建て向けサービスでひかり電話をご利用中のお客さまが、集合住宅向けサービス(フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプとフレッツ 光クロスを除く)に変更し、NTT東日本がレンタルで提供するひかり電話対応機器をお使いいただく場合は、ひかり電話対応機器利用料(495円/月)がかかります。「フレッツ 光クロス」をご利用のお客さまは、提供可能住居形態に問わず「ひかり電話対応機器利用料」については、無料で提供いたします(内蔵無線LAN機能を利用しない場合)。

フレッツ 光ネクスト プライオから変更される方へのご注意

  • 「フレッツ 光ネクスト プライオ」で標準サービスとして提供している24時間365日の保守対応を、プライオ以外のサービスにて継続してご利用される場合は、別途「24時間出張修理オプション」をお申し込みください。

  • フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプをお申し込みの際、NTT東日本にホームゲートウェイの設置、設定をご依頼頂く場合は、本ページに記した工事費に加え以下の工事費がかかります。
  • 工事の内容によっては、別途派遣費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。
工事費 工事内容
設置工事 1,650円
  • 単体型ホームゲートウェイの設置
  • 無線LANカードの設置
設定工事 1,100円
  • インターネット接続設定(PPPoE用ID・パスワード設定)
  • 無線LAN設定(SSID設定、チャネル設定)
  • 接続試験など

不明点などありましたらお問い合わせください

Web・電話でお問い合わせいただけるほか、チャットでご質問にもご対応しています。
よくあるご質問はこちら

その他のサービス変更、移転について

以下までお問い合わせください。

フリーダイヤル 0120-116116

受付時間:午前9時~午後5時 土日・年末年始12月29日~1月3日を除き営業

  • お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
  • 正確なご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので、発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、電話番号の最初に「186」を追加していただきお電話ください。