• 「オンラインパソコン教室」は別途費用がかかります。
• 「オンラインパソコン教室」のご利用にはリモートサポートサービスの契約が必要です。
  リモートサポートサービスについてはこちら
• お客さまのご利用環境によっては、「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合があります。
  また、オンラインパソコン教室のご利用には、遠隔サポートツールのインストールが必要です。

ご利用方法

（1）ご利用にあたっては、事前にご予約をお願いします。

ご予約は本ページ下部の予約フォームボタンより承ります。また、「リモートサポートセンタ」にてお電話での予約も可能です。

（2）ご予約いただいた日時にオペレータからお客さまへご連絡し、オンラインパソコン教室をスタートします。

お客さまのご利用環境等により「リモートサポートツール」がご利用できない場合は、補助ツールを用いてオンラインパソコン教室をご提供する場合があります。

（3）1講座の時間は、遠隔サポートに接続してから概ね30分程度です。

ご留意事項

• オンラインパソコン教室は、オペレータが遠隔からお客さまのパソコンを操作しながら進めますので、事前に「リモートサポートツール」をインストールしてください。
• 講座内での課題や作品の作成に関しては、パソコンの操作方法やソフトウェアの利用方法のご案内までとさせていただき、内容や表現についてのアドバイスや代行作成には応じかねますのでご了承ください。

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