表示価格は、特に記載のある場合を除き税抜です。

光コラボレーション(転用)のお手続き

◎「光コラボレーションモデル事業者様」及び「お取り扱いサービス」の一覧についてはこちら

※フレッツ受付センタにてお申し込み済のお客様はこちら

お申し込みは2ステップです。全ステップをご確認後、お手続きいただけます。

  • STEP1光コラボレーション、転用とは
  • STEP2転用のお手続き

STEP
1

光コラボレーション、転用とは

光コラボレーションとは

NTT東日本よりフレッツ光などの提供を受けた事業者様が、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、サービスをご提供するモデルを、「光コラボレーションモデル」といいます。

※本モデルによりサービスを提供する事業者様のことを「光コラボレーション事業者様」と呼びます。

※光コラボレーション事業者様がご提供するサービスについては、お客様と光コラボレーション事業者様とのご契約になります。

「光コラボレーション」について

転用とは

「フレッツ光」をご利用中のお客様が「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1 ※2で、光コラボレーション事業者様がご提供する サービスに切り替えることを「転用」といいます。

光コラボレーション事業者様からのご提供に切り替わるサービスは、光コラボレーション事業者様とのご契約に変更となります。転用のお手続きは、NTT東日本および、光コラボレーション事業者様とのお手続きが必要となります。

「転用」について

お客さまID、ひかり電話番号はそのまま※1 ※2

※1 転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります(タイプ変更等の有無を含め詳細は光コラボレーション事業者様にご確認ください)。

※2 転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要となる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。

サービスのご提供について

「光コラボレーション事業者様」が、「お客様」にサービスをご提供する場合

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※3 光コラボレーション事業者様ごとの、お取り扱いサービスはこちら

※4 光コラボレーション事業者様が提供するオプションサービス(転用対象サービス)は、NTT東日本から直接の提供はできません。

※5 NTT東日本がサービス提供します。

「NTT東日本」が、「お客様」にサービスをご提供する場合

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転用対象サービスおよび、お客様とのご契約関係

現在ご利用中のサービス

転用対象

ご契約の事業者

転用前 転用後
フレッツ光 対象 NTT
東日本
光コラボレーション事業者様

オプションサービス※6

光コラボレーション事業者様が取り扱うオプションサービス※7

光コラボレーション事業者様が取り扱わないオプションサービス

対象外

引き続き、NTT東日本※8

【例】現在、フレッツ光(1)・ひかり電話(2)・フレッツ・ウイルスクリア(3)をご利用中で、(1)と(2)を取り扱う光コラボレーション事業者様へ転用される場合

現在ご利用中のサービス

転用対象

ご契約の事業者

転用前 転用後
(1)フレッツ光 対象 NTT
東日本
光コラボレーション事業者様
(2)ひかり電話
(3)フレッツ・ウイルスクリア 対象外 引き続き、NTT東日本

◎「光コラボレーションモデル事業者様」及び「お取り扱いサービス」の一覧についてはこちら

※6 現在ご利用中のサービスについて、特にお客様から解約のお申し出がない限り、転用後も継続してご提供させていただきます。

※7 光コラボレーション事業者様がお客様にご提供するオプションサービス(転用対象サービス)は、NTT東日本から直接のご提供はできません。

※8 転用後に光コラボレーション事業者様が提供する光アクセスサービスを解約された場合、NTT東日本とご契約のオプションサービスは自動的に解約となります。

* 光コラボレーション事業者様が提供する「光アクセスサービス」へのお申込の種別(新規または転用)にかかわらず、光コラボレーション事業者様が提供する「光アクセスサービス」を「フレッツ光」に移行する場合、「フレッツ光」は新規でのご契約となり、初期工事費等が必要となります。この場合、お客さまIDや、ひかり電話の電話番号は変更となります。