| インターネットにうまく接続できない場合のチェックポイント |
1.パソコンと回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置はケーブルでつながれていますか？
機器の接続につきましては、以下のリンク先をご覧ください。
 ビジネス/ベーシック/ファミリー/ニューファミリー/ハイパーファミリータイプ
マンションタイプ（HomePNA装置利用）
マンションタイプ（VDSL装置利用）
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より詳細な接続方法につきましては、ご利用機器に付属の取扱説明書などをご覧ください。 |
2.ユーザーIDに続けて「@ドメイン名」を追加入力していますか？
ドメイン名とは、どのインターネットサービスプロバイダへ接続するか識別するためのものです。
ドメイン名の入力が漏れているとインターネットに接続できません。
【ユーザー名入力例】
インターネットサービスプロバイダがABCnetで、与えられたユーザーIDが「tarou1234」の場合
tarou1234@abcnet.ne.jp （ユーザーID@ドメイン名）
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ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。
詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。 |
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3.ユーザーID、パスワードの入力は正しいですか？
ユーザーID、パスワードは大文字・小文字、全角・半角を識別します。
お間違えのないように入力してください。
【間違えやすい文字】
- 0（数字のゼロ）とO（大文字のオー）
- 1（数字のイチ）とl（小文字のエル）とI（大文字のアイ）
4.エラーが表示されたら？
パソコンの画面にエラーメッセージが表示された場合は、以下のリンク先をご確認ください。
Bフレッツ エラー集 |
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