フレッツ・ウイルスクリアご利用開始までの流れ

旧フレッツ・ウイルスクリアから新フレッツ・ウイルスクリアへの切り替え手順

<はじめに>
  • 2018年3月28日(水)にマルチ OS に対応した新しいフレッツ・ウイルスクリア(以降、新フレッツ・ウイルスクリアと呼びます)をリリースしました。
  • 上記に伴い、現在お客さまにご利用いただいているフレッツ・ウイルスクリア(以降、旧フレッツ・ウイルスクリアと呼びます)は、新規契約、追加契約の申込受付を終了しました。
  • 旧フレッツ・ウイルスクリアは 2019年12月16日(月)をもちましてサービスの提供を終了する予定です。
  • 旧フレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客さまは、必ず新フレッツ・ウイルスクリアの サービス内容料金提供条件をご確認のうえ、「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込設定ツール」より切り替えのお手続きを行ってください。
<注意点>
  • 新フレッツ・ウイルスクリアのご利用にはインターネット接続が必要です。
  • 切り替えのお手続きが完了すると、現在お客さまのご契約回線で利用いただいている全ての端末で旧フレッツ・ウイルスクリアは有効に動作しない状態となります。他のパソコンでも旧フレッツ・ウイルスクリアをご利用中の場合は特にご注意ください。
  • 切り替え完了後に旧フレッツ・ウイルスクリアにお戻しすることはできません。
  • 必ず新フレッツ・ウイルスクリアの サービス内容料金提供条件をご確認のうえ切り替えを行ってください。
  • 新フレッツ・ウイルスクリアへの切り替えを行わず、旧フレッツ・ウイルスクリアのアップグレード(最新版への更新)を行う場合の手順は こちら をご参照ください。

旧フレッツ・ウイルスクリアからの契約の切り替え手順については以下をご覧ください。

  1. 【フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール】アイコンにて起動してください。

    ※デスクトップにショートカットがない場合は以下の手順をご参照ください。



    ● こんなときは... 「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」がアンインストール(削除)されている場合

    「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」をインストールして手続きを進めてください。
    手順は こちら



  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、【はい】をタップまたはクリックしてください。

    ※下図は Windows 10 をご利用の場合の画面です。




  3. フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツールが起動します。



  4. フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツールにて以下の画面が表示されます。
    【切り替えを開始する】をタップまたはクリックしてください。



  5. 「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」の使用許諾が表示されます。
    内容を確認し、同意いただける場合は【同意する】をタップまたはクリックしてください。



  6. 「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」が起動します。そのまましばらくお待ちください。



  7. ログイン画面が表示されますので、【お客さまID】、【アクセスキー】を入力してください。
    入力した文字が入力フォームの上にカタカナで表示されますので、誤りがないか確認の上、【ログイン】をタップまたはクリックしてください。

    ※「お客さまID」と「アクセスキー」につきましては、こちら をご覧ください。




  8. 以下の画面が表示されますので、【切り替えを開始する】をタップまたはクリックしてください。



  9. 内容を確認し、【OK】をタップまたはクリックしてください。



  10. 利用規約が表示されます。
    内容を確認し、同意いただける場合は【同意する】をタップまたはクリックしてください。



  11. お申し込み内容が表示されます。内容を確認し、【お申し込み】をタップまたはクリックしてください。

    こちらの手順を実行すると、現在お客さまのご契約回線でご利用いただいている全ての端末で旧フレッツ・ウイルスクリアは有効に動作しない状態となります。
    切り替え完了後に旧フレッツ・ウイルスクリアにお戻しすることはできません。

    ※このお手続きで払い出される新フレッツ・ウイルスクリアのシリアル番号は1つ(3台まで利用可)のみです。4台以上でご利用のお客さまは、別途追加契約が必要です。




  12. 以下の画面が表示されますので、【はい】をタップまたはクリックしてください。



  13. 切り替え処理が行われます。しばらくお待ちください。



  14. 切り替え処理完了画面が表示されます。
    プリンタをお持ちの場合は、【印刷】をタップまたはクリックし、ご注文内容を印刷してください。
    内容を確認しましたら、【次へ】をタップまたはクリックしてください。



  15. 利用するシリアル番号の【ダウンロード】をタップまたはクリックしてください。



  16. Trend Micro のウイルスバスター ダウンロードページが表示されます。

    ※リニューアルなどにより変わる場合があります。


以降は Trend Micro のウイルスバスター ダウンロードページに記載の手順にしたがって行ってください。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら