(回復のお知らせ)「MS Office Online on あずけ〜る」における「サインインの状態を保持しますか?」の画面が表示された場合の対処法について
日頃よりフレッツ・あずけ〜るをご利用いただき、誠にありがとうございます。
平成29年11月20日(月)17時頃からMicrosoft社の仕様変更により、iOSアプリ搭載のスマートフォン・タブレットから「MS Office Online on あずけ〜る」がご利用できない事象が発生しておりましたが、iOSアプリのバージョンアップ対処が完了いたしました。
なお、この仕様変更によって、「MS Office Online on あずけ〜る」にアクセスする際の手順が一部変更となっておりますので、以下のご対応をお願い申し上げます。
1. iOSアプリ搭載のスマートフォン・タブレットからのご利用の場合
iOSアプリのバージョン6.1.4をインストールしてください。
※バージョン6.1.3以前の場合、「MS Office Online on あずけ〜る」がご利用できません。
iOSアプリから「MS Office Online on あずけ〜る」にアクセスする際に、
以下の画面がiOSアプリ上に表示されますので、
「はい」を選択してください。
![イメージ](images/info_171122_img01.png)
以降は、これまでどおりSafariアプリが立ち上がり、「MS Office Online on あずけ〜る」がご利用できます。
※OneDriveアプリをインストールされている場合、「MS Office Online on あずけ〜る」の「新規作成」「元のファイルを開く」「コピーして開く」を選択すると、Safariアプリが立ち上がった後に以下の画面が表示されますので、「OK」を選択してください。
![イメージ](images/info_171122_img02.png)
![イメージ](images/info_171122_img03.png)
2. パソコン(ブラウザ・PROプラン専用ツール)および
Androidアプリ搭載のスマートフォン・タブレットからのご利用の場合
パソコン(ブラウザ・PROプラン専用ツール)およびAndroidアプリ搭載のスマートフォン・タブレットから「MS Office Online on あずけ〜る」にアクセスする際に、以下の画面がブラウザ上に表示されます。
【パソコンの場合】
「はい」を選択してください。
![イメージ](images/info_171122_img04.png)
以降は、これまでどおりSafariアプリが立ち上がり、「MS Office Online on あずけ〜る」がご利用できます。
【Androidアプリ搭載のスマートフォン・タブレットの場合】
「はい」を選択してください。
![イメージ](images/info_171122_img05.png)
以降は、これまでどおりSafariアプリが立ち上がり、「MS Office Online on あずけ〜る」がご利用できます。
※記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。