エラー集
■フレッツ接続ツールMacintosh版 Version1.1x、 Version1.2.5以降のClassicモードエラー
フレッツ接続ツールでは、接続できない場合などにエラーが表示されます。エラーが表示された場合は、下記の方法をお試しください。
| エラーメッセージ |
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| 対処方法 |
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◆物理的な配線ミス（LANケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。 ◆TCP/IPの初期設定に関する以下のファイルを削除し、パソコンを再起動してください。
※パソコンを再起動すると、削除した初期設定ファイルが自動的に作成されます。 ◆回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置のランプ状態をご確認ください。 ◆フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。 ◆上記でも接続できない場合は、PRAMのクリアなど、OS側の設定を再度お試しください。 ※PRAMのクリアよりキーボードやマウスなど、Macintoshの様々な設定が初期化されますのでご注意ください。 ＜PRAMのクリア方法＞
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| エラーメッセージ |
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| 対処方法 |
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◆Macintoshがスリープの状態から接続しようとした時などに表示されます。 ◆フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.1xでは、スリープモードはサポートしておりません。 ＜スリープ設定の解除方法＞
※Version1.2.3以降はスリープモードに対応しております。 |
| エラーメッセージ |
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| 対処方法 |
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◆ユーザーID、パスワードの入れ間違いがないかご確認ください。 ◆インターネットサービスプロバイダのお申込みをご確認ください。 ◆ユーザー名入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。 ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。 詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。 |
| エラーメッセージ |
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| ARPトラフィックに対しEthernetドライバを初期化する際、内部エラーが発生しました。 |
| 対処方法 |
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◆物理的な配線ミス（LANケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。 ◆アップルメニューから【コントロールパネル】−【機能拡張マネージャ】でOSを基本に戻してから再度必要な項目の追加を行ってください。 ◆上記でも改善されない場合は、OS再インストールの必要性も考えられます。 |
| エラーメッセージ |
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| Ethernetに対しARPパケット送信/受信のセットアップする際、内部エラーが発生しました。 |
| 対処方法 |
| 物理的な配線ミス（LANケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。 |
| エラーメッセージ |
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| 対処方法 |
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TCP/IPの設定をご確認ください。 ＜フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.12の場合＞
＜フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降の場合＞
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| エラーメッセージ |
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| 対処方法 |
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◆ブラウザを先に起動した場合に表示されます。 ◆フレッツ・スクウェア接続（ユーザーID「guest@flets」、パスワード「guest」）で接続した場合、フレッツ・スクウェア以外のページにアクセスしようとしてもこのエラーが表示されます。 |
| エラーメッセージ |
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| 対処方法 |
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フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降で問題が解消されています。 フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降をご利用ください。 |
| エラーメッセージ |
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| リモートホストはこのマッキントッシュにローカルIPアドレスをアサインしませんでした。 これはNTS PPPと互換性のない古いバージョンのPPPを使用しているためかもしれません。 |
| 対処方法 |
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インターネットサービスプロバイダ側に問題がある場合が考えられます。 フレッツ・スクウェア接続（ユーザーID「guest@flets」、パスワード「guest」）をお試しいただき、問題がなければ時間をあけて接続しください。 |
| エラーメッセージ |
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| フレッツ接続ツールが正常に設定されていません。もしユーザ設定を作成していない場合は、新たに作成してください。 Getting Started ガイドの中のフレッツ接続ツールのインストールを参照してください。またTCP/IP設定を再度見直してください。 |
| 対処方法 |
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◆フレッツ接続ツールの設定が何もない場合に表示されます。設定内容をご確認ください。 ◆フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降をご利用ください。 |
| エラーメッセージ |
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| リモートホストアドレスはこのMacintoshにDNSアドレスをアサインしませんでした。 DNSのアドレスはTCP/IPのコントロールパネルで設定した値を使用してください。 |
| 対処方法 |
TCP/IPの初期設定に関する以下のファイルを削除し、パソコンを再起動してください。
※パソコンを再起動すると、削除した初期設定ファイルが自動的に作成されます。 その後、再度TCP/IPの設定、フレッツ接続ツールの設定をお試しください。 設定につきましては、こちらをご覧ください。 |
| エラーメッセージ |
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| 異なるTCP/IPデバイスを使用しています。 |
| 対処方法 |
TCP/IPの初期設定に関する以下のファイルを削除し、パソコンを再起動してください。
※パソコンを再起動すると、削除した初期設定ファイルが自動的に作成されます。 その後、再度TCP/IPの設定、フレッツ接続ツールの設定をお試しください。 設定につきましては、こちらをご覧ください。 |
