いくらかかるの?
導入コストはどれくらいかかりますか?
「ラクレジ」アプリの初期費用は0円です。端末の費用は別途必要ですが、iPad・プリンター・キャッシュドロワーを揃えても約11万円で購入でき、従来型のPOSレジを購入するよりも安価です。
毎月の費用はいくらかかりますか?
月額3,000円でご利用いただけます。
(端末は3台まで。4台以上ご利用される場合は、ラクレジのご契約を追加していただきます)
料金の支払い方法について教えてください。
NTT東日本のフレッツ光をご利用中のお客さまには、フレッツ光利用料と一緒に、毎月請求させていただきます。
その他のお客さまにつきましては、ラクレジ単独の請求書を毎月発行させていただきます。
やりたいことは実現できるの?
クレジットカード決済をすることは可能ですか?
モバイルクレジットカード決済の「Coiney」「PAYGATE®」と連携しているので、ラクレジでのお会計からスムーズにカード決済を行うことができます。

※「ラクレジ」をiPadでご利用いただく場合はCoiney、Windowsタブレットでご利用いただく場合はPAYGATE®と連携します。
(別途、決済手数料などの費用が発生します)

メニューのカスタマイズは可能ですか?
商品カテゴリの分類や商品画像は、お客さまのお好みに合わせて変更していただけます。
どの業種でも使うことはできますか?
店舗でお会計をするようなお客さまであれば、飲食・理美容・小売・宿泊・サービスなど、どのような業種でもお使いいただけます。
今までの商品情報を、ラクレジに取り込むことはできますか?
NTT東日本より送付させていただく所定の様式に、商品情報を入力していただければ無料で初期登録を実施いたします。
飲食用のオーダーエントリーシステムの機能はありますか?
ラクレジの機能にはございませんが、株式会社エスキュービズムの「Orange Handy」と連携しています。これにより、テーブルでの注文受付、オーダーミスの削減、スムーズなお会計が実現できます。
(株式会社エスキュービズムとのご契約が必要となり、別途費用が発生します)
うちのお店にも導入できるの?
利用できるタブレットは何ですか?
iPad、Windowsタブレットに対応しています。

【 iPad 】
iPad2、iPad Retina、iPad Air、iPad mini

【 Windows 】
Protablet610、ElitePad1000、SurfacePro2(推奨端末)

1店舗で複数の端末を利用できますか?
タブレットは3台までご利用いただけます。
すでにお店にあるプリンタやキャッシュドロワーも利用できますか?
「ラクレジ」指定のメーカー・型番の物品であれば、ご利用いただけますが、異なる場合は新しくご準備いただきます。

【 レシートプリンタ 】
EPSON TM-T20U/スター精密 TSP650U

【 キャッシュドロワー 】
EPSON DSA-35EDV・DMA-48EDV

Wi-Fi接続していなくても利用できますか?
Wi-Fi環境がない場所、故障している場合などでも、「ラクレジ」での会計処理は実行できます。その場合、アプリの中に会計情報が蓄積され、サーバには送信されません。Wi-Fiに接続した際に、未送信のデータを送信することで、サーバ上で集計されることになります。
(クレジットカード決済と連携している場合は、決済時にWi-Fi環境が必要です)
Wi-Fi環境がないので、環境の構築も併せてお願いしたいのですが。
NTT東日本におまかせください。
光回線、Wi-Fiルータ、電話回線など、ネットワーク環境のご提案や設定も実施いたします。
どうすれば導入できるの?
導入までの流れを教えてください。
こちらをご覧ください。
お試し利用はできますか?
こちら からお申込ください。
最低契約期間は何カ月ですか?
最低契約期間はございません。
(ただし、月額料金の日割計算は行っておりませんので、ご利用開始月と廃止月が同一だった場合は、1か月分のご利用料金をいただきます)
導入した後で困ったりしないかな?
サポート体制はどのようになっていますか?
無料のサポートセンタが、アプリの操作説明や商品情報のメンテナンス支援などを電話にてご案内いたします。
年末年始を除く9時〜21時の対応となります。
メニュー設定の代行はお願いできますか?
初期登録については、無料で代行しております。運用が始まってからのメンテナンスについては、お電話にてサポートさせていただき、お客さまご自身での操作をお願いしております。
セキュリティ面は安全ですか?
POSデータについては、インターネット上ではなくフレッツ網内のサーバ上にあるので安全です。

NTT東日本のタブレットPOSレジアプリ ラクレジに関するお問い合わせ

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お電話によるお申し込み・お問い合わせは

NTT東日本バリュークリエイトセンタ
フリーアクセス 0120-446-556

受付時間 9:00〜17:00(土曜・日曜休日・年末年始を除く)

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら