メーカー問わず、いつでも安価かつスピーディに対応。
個人も法人も安心の、パソコン修理店。

大切なデータが入っているパソコンのトラブル…そんな時、頼りになるお店が、パソコンドック24 厚木店。どのメーカーのパソコンでも、安く、早く、しかもデータを守りながら修理を依頼できる頼れるお店です。
2014年9月に開店。お客様はインターネットの検索で見つけてくる方が多く、厚木市内や近隣はもちろん、横浜市などからも個人・法人問わずいらっしゃるそうです。
「仕事で使うパソコンは、一刻も早く直したい、そんなニーズに応える修理店をやりたいと考えたのが開店のきっかけです」とおっしゃる店長の中塚様にお話を伺いました。

パソコンドック24 厚木店
店舗イメージ

タブレットPOSを検討された背景を教えてください。

「必須条件」を満たすレジを探して
開店前にさまざまなレジを比較検討。

当店がオープンしたのが2014年9月。開店準備として、一般的なレジやPOSレジなど、色々なレジを検討していました。

ラクレジを知ったのは、開店準備中でした。厚木市商工会議所のHPをチェックしていた際に、ラクレジセミナーのお知らせを発見しました。

そのセミナーには日程が合わなかったため参加できませんでしたが、HPで内容を把握し、後日NTT東日本県央営業担当でラクレジの現物に触れて、導入しました。

タブレットPOSにこだわりがあったわけではなく、極端に言えば「レジはなんでもいい」と考えていました。ただ条件があり、レジに必要な3点として、「わかりやすい画面」「スピードの速さ」「不正対策ができる」を満たしていることは必須だと考えていました。

店舗イメージ

ラクレジに決めた理由を教えてください。

ほかのアプリと違うのは、
とにかく分かりやすく感覚的に使えること。

他社のタブレットPOSも含め、多くのレジを実際に試して比較検討をしたところ、ラクレジが僕の考える条件を一番満たしていました。レジの機能で最も重要なのは、考えずに操作ができることだと思います。コンビニやスーパーで長時間待たされるとイライラしますよね。他のレジでは、業種によって関係ない入力項目があったりして、慣れるまで時間がかかってしまうものも多くありました。

でもラクレジは昔ながらのレジのようなシンプルな画面構成で、レジスターの経験があれば、すぐに使えます。それが決め手でした。

さらにNTT東日本の担当者も非常に親身に話を聞いてくれたところも安心でした。コンピュータのことなら、僕の方が専門ですから100倍も詳しいんですが、すごく一生懸命やってくれるんですよ。自分でわからないことは知ったかぶりしないで、後で調べて連絡をくれる。当たり前のようですが、それがちゃんとできる人は少ない。さすがNTT東日本です。「これなら導入してからも安心だろう」と思えました。

店舗イメージ

ラクレジにしてよかったことを教えてください。

使いやすさは予想通り、
さらに管理画面には想定外の満足度。

導入時の商品マスター登録もとても簡単で、短時間に終わりました。

導入後は予想通り、お会計でお客様を無駄に待たせることもなく、スムーズに使えています。「Coiney」との連携でカード決済も問題ありません。想定外に良かったのは、管理画面です。売り上げ集計データが手間をほとんどかけずに一発で出せるのは嬉しいですね。高額なPOSシステムと同じようなことがラクレジでは、はるかに安いコストで実現します。これは得をしたと思いました。

大規模量販店なら無理かもしれませんが、うちのような小規模店舗の売り上げ管理・集計なら、ラクレジで充分です。

レジ業務にかかるタイムロスを減らしたい小規模店舗におすすめです。

パソコンドック24 厚木店

ラクレジの画面を設計した方は、非常によくレジを分かっているんじゃないかと僕は思っています。初めての人でも、30分も触っていたら一人前に会計ができる、というのがすごく良いところです。時間もコストのうちなので、「すぐに使える」「お客様をお待たせしない」という2点はとても気に入っています。
パソコンやITに詳しくなくても、レジをやったことのある方なら、ラクレジの操作はすぐにマスターできると思いますよ。

パソコンドック24 厚木店さま

店舗住所 〒243-0032 神奈川県厚木市恩名1-7-81 弓長ビル1階
導入サービス ラクレジ、フレッツ光、Coiney
業種・業態 パソコン修理
ホームページ パソコンドック24 厚木店

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