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お客さまID、アクセスキーの確認方法

「お客さまID」「アクセスキー」は、フレッツ・アクセスサービス(フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNなどのインターネット接続サービス)ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。オプションサービスのお申し込みや、登録情報の変更に際して必要になるお客さまの大切な情報です。紛失・漏洩などには十分にご注意いただき、大切に保管してください。

開通のご案内

『開通のご案内』を紛失された場合や「アクセスキー」の変更をご希望のお客さまへ

万が一、『開通のご案内』を紛失された場合や、「アクセスキー」の変更をご希望の場合には、再度『開通のご案内』を郵送させていただきますので、お電話でお申し込みください。

0120-116-116

受付時間:午前9時~午後5時
土日・祝日も営業(年末年始を除きます)

※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの 正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

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