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  プロバイダパック特典を適用せず、解約金のない「WAKWAK 光 with フレッツ クロス」もあります。詳しくはこちらにお問い合わせください。

So-net 光 with フレッツ S クロスについて

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  「So-net 光 with フレッツ S クロス」はIPoE通信オプションの「v6プラス」とのセットでのご提供となります。
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  「So-net 光 with フレッツ S クロス（ファミリー/マンション）：1,650円/月」「v6プラス：0円/月」が月額ご利用料金に含まれます。
  

  • 「v6プラス」はご利用環境によって、回線の品目変更の工事や、ホームゲートウェイ変更などの費用が別途発生する場合がございます。
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  「So-net 光 with　フレッツ　S クロス」はIPoE通信にてご利用ください。PPPoE接続はご利用できません。

新規入会・コース変更のお客さま

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  So-net 光 with フレッツ S クロス（ファミリー/マンション） : 開通翌月2ヵ月目から12ヵ月目550円/月、13ヵ月目から72ヵ月目1,210円/月でご提供いたします。
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  お申込み後、So-netから入会証をお客さまの住所宛てにお送りいたします。
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  希望者に限り、Wi-Fiモバイルルーター　データ量無制限端末2ヵ月レンタル月額利用料無料です。
  別途事務手数料2,200円が発生いたします。詳細は、So-netから送付される入会証をご確認ください。
  So-netから送付される入会証に記載のURLよりお申し込みください。
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  希望者に限り、訪問設定サポート無料です。
  個人のお客さまは60分、法人のお客さまは90分無料となります。延長の際は追加で料金が発生いたします。
  詳細は、So-netから送付される入会証をご確認ください。
  So-netから送付される入会証に記載の電話番号にお電話ください。
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  フレッツ光回線の品目変更を行った場合、変更後の回線品目に対応したSo-netのコースへ自動的にコース変更いたします。
  月額料金が変更となりますので、あらかじめご了承ください。また、変更前のSo-netコースの特典・キャンペーンは適用外となります。

v6プラスについて

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  「v6プラス」は、インターネットとの接続をIPoE (IPv6) 接続方式を採用しており、従来のPPPoE(IPv4)接続方式とは異なり、インターネット通信を快適にご利用いただくためのサービスです。
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  「v6プラス」のご利用は、速度の向上を保証するものではございません。
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  「v6プラス」をご利用の場合、「固定IPサービス」は利用できません。
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  また、以下に該当するサービスについても、ご利用いただけない場合があります。
  

  • 特定のプロトコル (PPTP、SCTP) を利用するサービス
  • 利用可能なポート番号が制限されているため、特定のポートを使うサービス
  • IPv4グローバルアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービス
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  「v6プラス」のご利用には、NTT東日本およびNTT西日本の『フレッツ・v6オプション』 (無料) の契約が必要です。必ずNTT東日本およびNTT西日本へお申し込みください。現在お申し込みされていないお客さまについては、『フレッツ・v6オプション』への申し込みをSo-netが代行して行いますので、あらかじめご了承ください。
  

  • 「フレッツ・v6オプション」の代行申し込みには、初期費用、月額費用はかかりません。
  • 既に他のISP事業者で「フレッツ・v6オプション」をご契約中の方は、「So-net 光 with フレッツ S」をご契約いただく前に、お客さまにて契約中の「フレッツ・v6オプション」を事前に解約（廃止）いただく必要がございます。詳しくは、現在契約中のISP事業者様にお問合せ願います。
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  フレッツ 光クロス回線をご利用するには、NTT東日本・NTT西日本が提供しているフレッツ 光クロス対応レンタルルータまたは「v6プラス」に対応したルータが必要です。NTT東日本・NTT西日本が提供しているフレッツ 光クロス対応レンタルルータを希望される場合は、NTT東日本・NTT西日本へのお申し込み、お問い合わせをお願いいたします。
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  対応機器をご利用でない場合、IPv4通信はPPPoE接続となります（「So-net 光 with フレッツ S クロス」はPPPoE接続はご利用できません）。追ってホームゲートウェイを用意される場合、お申し込みから1ヵ月以上経過してしまうと、IPoE接続によるIPv4通信をご利用いただけないことがあります。
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  「v6プラス」の解約はSo-netマイページより、再申し込みはSo-netホームページよりお願いいたします。
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  ご利用のひかり電話タイプによって、IPoE方式でIPv4通信を行うためにはHGWの交換とあわせて、タイプ変更が必要となる場合があります。タイプ変更の詳細につきましては、下記のURLからご確認ください。
  

  • URL：https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000013984（So-netのページに遷移します）

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  ゲーム専用プラン「hi-ho NETクロス games with フレッツプラス」は、ご利用開始日より31日間無料でご利用いただけます。翌月は日割りとなります。

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  「開通月翌月以降36ヵ月550円」は、BIGLOBE「長期値引き」（開通翌月から永年385円値引き）及び月額利用料値引き（開通翌月から12ヵ月715円値引き）両方の特典適用時の料金です。他のプランへプラン変更した場合もお申し込み時点でのプランの値引き金額が引き継がれます。最低利用期間、違約金はありません。すでにBIGLOBEでプロバイダパックをご利用中の方は本特典の対象外となります。
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  訪問設定サポートについて
  

  • 個人のお客さま、法人のお客さま共に、訪問設定サポートが初回無料でご利用いただけます。
  • ご希望のお客さまは、「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」入会後、BIGLOBEより送付される特典案内用紙に記載の電話番号へ、お客さまご自身でお電話の上、お申し込みください。
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  ID・PW即時設定について
  

  • 法人のお客さまは、「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」入会後、お客さまの携帯電話に送付されるSMSからお客さまご自身でIDの確認およびパスワードの再設定を即時に行うことが可能です。詳細以下のURLからご確認ください。
    URL：https://biglobe.jp/b/ta（BIGLOBEのページに遷移します）
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  WiMAXレンタルについて
  

  • 法人のお客さまは、光回線が利用できない期間、WiMAX（ホームルーター）を最大2ヵ月間、無料でレンタルいただけます。
  • WiMAX（ホームルーター）は月間データ容量無制限でお使いいただけます。
  • ご希望のお客さまは、「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」の申込と併せてNTT東日本へ直接申込依頼、もしくは入会後、BIGLOBEより送付される、WiMAXレンタル申込案内書に記載の電話番号へ、お客さまご自身でお電話の上、お申し込みください。

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  BB.exciteのメールサービスは有料オプション（308円／月）となります。また、開通月は利用日数に関わらず1ヵ月分の料金となります。
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  BB.exciteはご利用開始月からプロバイダサービス月額利用料が発生します。
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  「IPv4 over IPv6通信」を利用するにはIPoE接続対応ルータ（OCNバーチャルコネクト対応）が必要です。ルータをご利用しない場合は「IPv4通信しか対応していないWEBサイトおよびサービス」を閲覧・利用することはできません。ご利用希望の方は、ルータの購入が必要です。

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  ASAHIネットの長期割引「ASAHIネットずっと割」の料金です。最低利用期、違約金はございません。
  ＜ASAHIネット ずっと割について＞

  • キャンペーンまたは割引適用期間中に移転を含むコース変更もしくは退会をされた月は、期間中にかかわらず、通常の月額利用料とご利用状況に応じた付加料金が発生します。
  • また、適用していたキャンペーンまたは割引は終了となります。
  • フレッツ光回線の契約名義の変更や移転に伴いフレッツ光回線を廃止された場合には、ASAHI ネットで適用中のキャンペーンまたは割引も終了となります。
  • 14ヵ月目以降の割引は、適用中に変更または中止する場合があります。
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  訪問設定サポートについて

  • 別途、希望者に限り、訪問設定サポート無料の特典がございます。
  • 訪問設定サポートの特典は個人会員、法人会員ともに対象となります。
  • 「ASAHIネット 光 with フレッツ」申込後に訪問設定サポートのご案内書面を郵送いたします。
  • 訪問設定サポートご希望のお客さまは、ご案内書面掲載の電話番号へお電話いただき、訪問予約をしてください。
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      受付時間：10:00～20:00 （年末年始除く）

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  開通前モバイル（WiMAX +5G）キャンペーンについて

  • 別途、希望者に限り、WiMAX＋5G機器を初期費用、データ通信機器代金、月額利用料（最大3ヵ月）無料でご利用いただけます。
  • 開通前モバイル（WiMAX +5G）キャンペーンは回線開通前のサポートが必要な個人会員、法人会員が対象です。
  • 開通前モバイル（WiMAX +5G）キャンペーンをご希望のお客さまは、「ASAHIネット 光 with フレッツ」入会後、お客さまご自身で「ASAHIネット カスタマーサポート」へお問い合わせください。連絡先は以下ページをご確認ください。
    https://asahi-net.jp/contact/phone/