リモートサポートサービス遠隔サポートツール 対応デバイス一覧

(2019年5月時点)

Google製 対応端末(スマートフォン・タブレット)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
Nexus 5X LG-H791 docomo Android 6.0 ※1
Nexus 6P H1512 SonfBank Android 6.0 ※1
Nexus 5 EM01L e-mobile Android 5.0 ※1
Nexus 6 XT1100 Y!mobile Android 6.0 ※1
Nexus 4 LG-E960 - Android 5.1.1 ※1
Nexus 5 LG-D821 - Android 6.0 ※1
Nexus 5X LG-H791 - Android 6.0 ※1
Nexus 6P H1512 - Android 6.0 ※1
Nexus 7 ME571K - Android 5.1.1 ※1
Nexus 9 99HZF035-00 - Android 5.1.1 ※1
Nexus 10 GT-P8110 - Android 5.1.1 ※1

Sony製 対応端末(スマートフォン)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
Xperia GX SO-04D docomo Android 4.0 -
Xperia SX SO-05D docomo Android 4.0 -
Xperia AX SO-01E docomo Android 4.0 -
Xperia Z SO-02E docomo Android 4.1 -
Xperia A SO-04E docomo Android 4.1 -
Xperia Z1 SO-01F docomo Android 4.2.2 -
Xperia Z1f SO-02F docomo Android 4.4.2 -
Xperia Z2 SO-03F docomo Android 5.0.2 -
Xperia A2 SO-04F docomo Android 4.4.2 -
Xperia Z3 SO-01G docomo Android 6.0.1 ※1
Xperia Z3 Compact SO-02G docomo Android 6.0.1 ※1
Xperia Z4 SO-03G docomo Android 6.0 ※1
Xperia A4 SO-04G docomo Android 6.0.1 ※1
Xperia Z5 SO-01H docomo Android 5.1.1 -
Xperia Z5 Compact SO-02H docomo Android 5.1.1 -
Xperia X Compact SO-02J docomo Android 6.0.1 ※1
Xperia X Performance SO-04H docomo Android 6.0.1 ※1
Xperia XZ SO-01J docomo Android 6.0.1 ※1
Xperia XZs SO-03J docomo Android 7.1.1 ※1
Xperia XZ Premium SO-04J docomo Android 8.0.0 -
Xperia VL SOL21 au Android 4.0 -
Xperia UL SOL22 au Android 4.1 -
Xperia Z1 SOL23 au Android 4.4.2 -
Xperia Z Ultra SOL24 au Android 4.4.2 -
Xperia ZL2 SOL25 au Android 4.4.2 -
Xperia Z3 SOL26 au Android 4.4.4 -
Xperia Z4 SOV31 au Android 6.0 ※1
Xperia Z5 SOV32 au Android 6.0 ※1
Xperia X Performance SOV33 au Android 6.0.1 ※1
Xperia XZ SOV34 au Android 6.0.1 ※1
Xperia XZs SOV35 au Android 7.1.1 ※1
Xperia Z3 401SO Softbank Android 5.0.2 -
Xperia Z4 402SO Softbank Android 6.0 ※1
Xperia Z5 501SO Softbank Android 6.0 ※1
Xperia X Performance 502SO Softbank Android 6.0.1 ※1
Xperia XZ 601SO Softbank Android 6.0.1 ※1

Sony製 対応端末(タブレット)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
Xperia Tablet Z SO-03E docomo Android 4.1 -
Xperia Z2 Tablet SO-05F docomo Android 5.0.2 -
Xperia Z4 Tablet SO-05G docomo Android 6.0 ※1
Xperia Z2 Tablet SOT21 au Android 4.4.2 -
Xperia Z4 Tablet SOT31 au Android 6.0 ※1
Xperia Tablet Z SGP311JP - Android 4.1 -
Xperia Tablet Z SGP312JP - Android 4.1 -
Xperia Z Ultra SGP412JP - Android 4.4.2 -
Xperia Z2 Tablet SGP512JP - Android 5.1.1 -
Xperia Z3 Tablet Compact SGP612JP - Android 6.0.1 ※1
Xperia Z4 Tablet SGP712JP - Android 6.0 ※1

Samsung製 対応端末(スマートフォン)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
Galaxy S5 SC-04F docomo Android 5.0.0 ※1
Galaxy S6 edge SC-04G docomo Android 7.0 ※1
Galaxy S6 SC-05G docomo Android 7.0 ※1
Galaxy S7 edge SC-02H docomo Android 7.0 ※1
Galaxy S8 SC-02J docomo Android 7.0 ※1
Galaxy S8+ SC-03J docomo Android 7.0 ※1
Galaxy Note8 SC-01K docomo Android 7.1.1 ※1
Galaxy Feel SC-04J docomo Android 7.0 ※1
Galaxy S5 SCL23 au Android 5.0.0 ※1
GALAXY Note Edge SCL24 au Android 6.0.1 ※1
Galaxy S6 edge SCV31 au Android 6.0.1 ※1
Galaxy S7 edge SCV33 au Android 7.0 ※1
Galaxy S8+ SCV35 au Android 7.0 ※1
Galaxy S8 SCV36 au Android 7.0 ※1
Galaxy Note8 SCV37 au Android 7.1.1 ※1
Galaxy S6 edge 404SC Softbank Android 6.0.1 ※1

Samsung製 対応端末(タブレット)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
GALAXY Tab S 8.4 SC-03G docomo Android 5.0.2 ※1
GALAXY Tab S SCT21 au Android 5.0.2 ※1

HUAWEI製 対応端末(スマートフォン)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
STREAM 201HW Willcom Android 4.0 -
Ascend HW-01E docomo Android 4.0 -
Ascend D2 HW-03E docomo Android 4.1 -
SoftBank 201HW 201HW SonfBank Android 4.0 -
P8max DAV-702L - Android 5.1.1 ※1
GS02 GS02 e-mobile Android 2.3 -
GS03 GS03 e-mobile Android 4.0 -
STREAM X GL07S GL07S e-mobile Android 4.1 -
STREAM S 302HW Y!mobile Android 4.4.2 -
LUMIERE 503HW Y!mobile Android 5.0.1 ※1
Ascend G6 G6-L22 - Android 4.3 -
Ascend G620S G620S-L02 - Android 4.4.4 -
GR5 KII-L22 - Android 5.1.1 ※1
Ascend Mate7 MT-J1 - Android 4.4.2 -
Ascend P7 P7-L10 - Android 4.4.2 -
P9 EVA-L09 - Android 6.0 ※1
P9 Lite VNS-L22 - Android 6.0 ※1
Y6 Y6 - Android 5.1.1 ※1
Mate 9 MHA-L29 - Android 7.0 ※1
honer 8 FRD-L02 - Android 7.0 ※1

HUAWEI製 対応端末(タブレット)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
dtab dtab docomo Android 4.1 -
dtab d-01G docomo Android 4.4 -
dtab d-01H docomo Android 5.1.1 ※1
dtab Compact d-02H docomo Android 5.1.1 ※1
MediaPad X1 7.0 7D-504L - Android 4.2.2 -
MediaPad 7 Vogue S7-601us - Android 4.1 -
MediaPad 7 Youth S7-701w - Android 4.1 -
MediaPad 7 Youth S7-701wa - Android 4.1 -
MediaPad M1 8.0 S8-304L - Android 4.2.2 -
MediaPad T2 7.0 Pro PLE-701L - Android 5.1.1 ※1
MediaPad T2 10.0 Pro FDR-A01w - Android 5.1.1 ※1
MediaPad T1 7.0 LTE BGO-DL09 - Android 6.0 ※1

Panasonic製 対応端末(タブレット)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
BizPad(Android™ 7型) JT-H580VTRAJ - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 7型秘文™対応モデル) JT-H580VTRAH - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 7型3G通信対応モデル) JT-H580VTRGJ - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 7型3G通信対応 秘文™対応モデル) JT-H580VTRGH - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 10.1型) JT-H581VTCAJ - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 10.1型秘文™対応モデル) JT-H581VTCAH - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 10.1型デジタイザ搭載モデル) JT-H581VTCDJ - Android 3.2 -
BizPad(Android™ 10.1型デジタイザ搭載 秘文™対応モデル) JT-H581VTCDH - Android 3.2 -
TOUGHPAD JT-B1 / WiFiモデル JT-B1APAAZBJ - Android 4.0 -
TOUGHPAD JT-B1 / WAN対応モデル JT-B1APAAABJ - Android 4.0 -

京セラ製 対応端末(スマートフォン・タブレット)

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
Qua phone LGV33 au Android 7.0 ※1
Qua phone QX KYV42 au Android 7.1.1 ※1
Qua tab 01 KYT31 au Android 5.1 ※1
Qua tab PZ LGT32 au Android 7.0 ※1
Qua tab PX LGT31 au Android 7.0 ※1
URBANO V02 KYV34 au Android 5.1 ※1
URBANO V03 KYV38 au Android 6.0.1 ※1
TORQUE G02 KYV35 au Android 5.1 ※1
TORQUE G03 KYV41 au Android 7.1.1 ※1
BASIO2 SHV36 au Android 6.0.1 ※1
rafre KYV40 au Android 7.0 ※1
DIGNO U 404KC Softbank Android 4.4 -
DIGNO F 503KC Softbank Android 6.0.1 ※1
DIGNO G 602KC Softbank Android 7.1.1 ※1
DIGNO C 404KC Y!mobile Android 4.4 -
DIGNO E 503KC Y!mobile Android 6.0.1 ※1

SHARP製 対応端末(スマートフォン・タブレット)

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
AQUOS ZETA SH-04F docomo Android 5.0.2 ※1
AQUOS ZETA SH-01G docomo Android 5.0.2 ※1
AQUOS Compact SH-02H docomo Android 6.0.1 ※1
AQUOS ZETA SH-03G docomo Android 7.0 ※1
AQUOS EVER SH-04G docomo Android 5.0.2 ※1
AQUOS PAD SH-05G docomo Android 5.0 ※1
AQUOS ZETA SH-01H docomo Android 6.0.1 ※1
AQUOS R SH-03J docomo Android 8.0.0 ※1
AQUOS ZETA SH-04H docomo Android 6.0.1 ※1
AQUOS SERIE SHV32 au Android 5.0.2 ※1
AQUOS SERIE SHV34 au Android 6.0.1 ※1
AQUOS SERIE mini SHV33 au Android 6.0.1 ※1
AQUOS U SHV35 au Android 6.0.1 ※1
AQUOS U SHV37 au Android 6.0.1 ※1
AQUOS sense SHV40 au Android 7.1.2 ※1
AQUOS R SHV39 au Android 8.0.0 ※1
AQUOS Xx 304SH Softbank Android 4.4.2 -
AQUOS CRYSTAL 305SH Softbank Android 4.4.2 -
シンプルスマホ2 401SH Softbank Android 4.4 -
シンプルスマホ3 509SH Softbank Android 6.0.1 ※1
AQUOS CRYSTAL X 402SH Softbank Android 4.4.4 -
AQUOS CRYSTAL 2 403SH Softbank Android 5.0 -
AQUOS R 605SH Softbank Android 8.0.0 ※1
AQUOS R compact 701SH Softbank Android 8.0.0 ※1
AQUOS ea 606SH Softbank Android 7.0 ※1
AQUOS CRYSTAL Y2 403SH Y!mobile Android 5.0.2 ※1
AQUOS Xx 404SH Softbank Android 5.0.2 -
AQUOS Xx-Y 404SH Y!mobile Android 5.0.2 ※1
AQUOS Xx2 502SH Softbank Android 5.1 -
AQUOS Xx3 506SH Softbank Android 6.0.1 ※1
android one 507SH Y!mobile Android 6.0.1 ※1
AQUOS SH-M04 - Android 6.0.1 ※1
g04 SH-M02 - Android 5.0.2 -

ZTE製 対応端末(スマートフォン)- ケーブルレス

端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
MONO MO-01J docomo Android 6.0.1 ※1
MONO MO-01K docomo Android 7.1.2 ※1
モバイルシアター 502ZT Softbank Android 4.4.4 -
Blade E01 Blade E01 - Android 5.1 ※1
Blade L3 g01 - Android 5.0 -
Blade S Lite g02 - Android 5.0.2 -
Blade S g03 - Android 5.0.2 -
Blade V580 Blade V580 - Android 5.1 ※1
Blade V7 Lite V0720 - Android 6.0 ※1
AXON7 A2017G - Android 6.0 ※1

その他Android 5.0以降対応端末 - ケーブルレス

メーカー 端末/ブランド名 モデル キャリア OS 備考
ASUS ZenFone Go ZB551KL-16 - Android 5.1.1 ※1
ASUS ZenFone Max ZC550KL-16 - Android 5.0.2 ※1
ASUS Zenfone Selfie ZD551KL - Android 5.0.2 ※1
ASUS ZenFone 2 Laser ZE500KL - Android 5.0.2 ※1
ASUS ZenFone 3 ZE520KL - Android 6.0.1 ※1
ASUS ZenFone 3 Max ZC520TL - Android 6.0 ※1
ASUS ZenFone 3 Ultra ZU680KL - Android 6.0.1 ※1
ASUS ZenFone 3 Laser ZC551KL - Android 6.0.1 ※1
ASUS ZenFone 3 Deluxe ZS550KL - Android 6.0.1 ※1
ASUS MeMO Pad 7 ME176C - Android 5.0 ※1
ASUS MeMO Pad 7 ME572CL - Android 5.0 ※1
ASUS ZenPad 7.0 Z370C-BK16 - Android 5.0.2 ※1
ASUS ZenPad 8.0 Z380K - Android 5.0.2 ※1
ASUS ZenPad 8.0 Z380M - Android 6.0 ※1
ASUS ZenPad 10 Z300C-BK16 - Android 5.0.2 ※1
ASUS ZenPad 10 Z300CNL - Android 6.0.1 ※1
ASUS ZenPad 10 Z300M - Android 6.0 ※1
ASUS ZenPad S3 10 Z500M - Android 6.0.1 ※1
ASUS ZenPad C 7.0 Z170C - Android 5.0.2 ※1
ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KL - Android 6.0.1 ※1
Covia FLEAZ POP CP-L42A - Android 5.1.1 ※1
Covia i-dio Phone CP-VL5A - Android 5.1.1 ※1
HTC HTC Desire 626 99HADP066-00 - Android 5.1 ※1
HTC HTC J butterfly HTL23 au Android 5.0.2 ※1
HTC HTC J butterfly HTV31 au Android 5.0.2 ※1
HTC HTC 10 HTV32 - Android 6.0.1 ※1
HTC HTC U11 HTV33 au Android 7.1.1 ※1
HTC HTC U11 601HT Softbank Android 7.1.1 ※1
LG Electronics isai vivid LGV32 au Android 5.1 ※1
LG Electronics Qua phone PX LGV33 au Android 6.0.1 ※1
ZOTAC Tegra Note 7 ZT-TN701-10J - Android 5.1 ※1
日本通信 VAIO Phone VA-10J - Android 5.0 ※1
TSUTAYA TONE m15 - Android 5.1 ※1
Lenovo Lenovo TAB2 501LV - Android 5.0.2 ※1
MOTOROLA Moto G4 Plus XT1642 - Android 6.0.1 ※1
富士通 arrows SV F-03H docomo Android 6.0.1 ※1
富士通 ARROWS NX F-04G docomo Android 6.0.1 ※1
富士通 arrows Fit F-01H docomo Android 5.1.1 ※1
富士通 arrows NX F-02H docomo Android 6.0.1 ※1
富士通 arrows Tab F-04H docomo Android 7.1.1 ※1
富士通 arrows M02 M02 - Android 5.1.1 ※1
富士通 arrows M03 M03 - Android 6.0.1 ※1
富士通 arrows Be F-05J docomo Android 7.1.1 ※1
富士通 arrows NX F-01K docomo Android 7.1.1 ※1
プラスワン・マーケティング freetel priori2 FT142A-Pr2 - Android 5.0.2 ※1
プラスワン・マーケティング freetel Priori 3 FTJ152A - Android 5.1 ※1
プラスワン・マーケティング FREETEL SAMURAI MIYABI FTJ152C - Android 5.1 ※1
プラスワン・マーケティング FREETEL SAMURAI KIWAMI FTJ152D - Android 5.1 ※1
プラスワン・マーケティング FREETEL SAMURAI REI FTJ161B-REI - Android 6.0 ※1
プラスワン・マーケティング FREETEL Priori4 FTJ162D-Priori4 - Android 6.0 ※1
プラスワン・マーケティング FREETEL RAIHIN FTJ162E-RAIJIN - Android 7.0 ※1
プラスワン・マーケティング FREETEL MUSASHI FTJ161A - Android 5.1.1 ※1
NEC LAVIE Tab S TS508/FAM - Android 6.0.1 ※1
NEC LAVIE Tab E TE507/FAW - Android 6.0.1 ※1
ALCATEL ALCATEL ONETOUCH IDOL 3 6045F - Android 6.0.1 ※1
  • こちらに記載されている機種以外でも、対応している機種がございます。ご相談ください。
  • ※1
    画面共有機能のみ利用できます。遠隔での代行操作はできません。

Windows(R) タブレット

メーカー 端末/ブランド名 モデル OS
mouse computer LuvPad WN701 LuvPad WN701 Windows 7

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