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NTT東日本

フレッツ 光ライト 故障に関するお問い合わせ

光ライトの故障やトラブルに関するお問い合わせはこちらで受けつけております。下記のフォームに必要事項とお問い合わせ内容をご入力の上、送信ボタンを押してください。

【必須】マークがついている項目は入力必須項目です。ご入力の際には各項目指定の入力モード[全角][半角][半角数字][半角英数字]などをご確認の上、入力してください。指定外の入力モードで送信ボタンを押すと正常に送信することができません。

受付につきましては、本ホームページより24時間実施しております。
※ご回答につきましては、平日9:00〜17:00とさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

・お客さまへのご回答(ご連絡)につきましては、順次対応させて頂いておりますが、内容によりましてはお時間を頂戴する場合や、ご回答を差上げられない場合がございます。
・弊社からの回答内容を転用、二次利用することは固くお断りいたします。

※年末年始(12月29日〜1月3日)におきましては、受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降となる場合がございます。

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※お問い合わせ頂いた内容確認等で故障受付窓口(0120-000113)より電話連絡する場合がございます。

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