「クラウドゲートウェイクロスコネクト」故障に関するお問い合わせ

クラウドゲートウェイ クロスコネクトの故障やトラブルに関するお問い合わせはこちらで受け付けております。
下記のフォームに必要事項とお問い合わせ内容をご入力の上、送信ボタンを押してください。

の項目は必ずご記入ください。

・お客さまへのご回答(ご連絡)につきましては、順次対応させて頂いておりますが、内容によりましてはお時間を頂戴する場合や、ご回答を差上げられない場合がございます。
・弊社からの回答内容を転用、二次利用することは固くお断りいたします。
・電話による故障問い合わせ窓口も設けておりますので、お急ぎの方は開通のご案内に記載されております番号へお問い合わせください。
個人情報の利用目的について
お問い合わせされる方     
会社名 [全角] (例)東日本電信電話株式会社
ご担当者のお名前  名 [全角] (例)東日本 (例)太郎
フリガナ セイ メイ [全角] (例)ヒガシニホン (例)タロウ
「クラウドゲートウェイ クロスコネクト」のお客さまID [半角英数字] (例)CGI1234567890
※NTT東日本より送付の「開通のご案内」に記載されている内容をご記入ください。
フレッツ回線のお客さまID [半角英数字] (例)CAF1234567890
※NTT東日本より送付の「開通のご案内」に記載されている内容をご記入ください。
ご連絡先電話番号 -- [半角数字]
※お問い合わせ頂いた内容確認等で故障受付窓口より電話連絡する場合がございます。
メールアドレス 携帯電話のmailはご遠慮ください [半角英数字] (例)ABC123@ntt-east.co.jp
▼ 確認のため、再度ご入力願います。
[半角英数字] (例)ABC123@ntt-east.co.jp
故障の内容
(お問い合わせの際は、現在のネットワーク環境、利用方法、ご利用機器の設定項目、接続の可否、通信(検索)の可否など、詳細情報を右記にご記入願います。)
本ホームページより24時間対応を実施します。
ただし、ご利用のアクセス回線や機器構成により平日9:00-17:00の対応とさせていただく場合がございます。

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対策は施しておりますが、IEの仕様により対応できないバージョンがございます。予めご了承ください。