フレッツ光メンバーズクラブ ポイントプログラム(ポイント交換商品)に関するお問い合わせ

お問い合わせ内容の入力

フレッツ光メンバーズクラブ ポイントプログラム(ポイント交換商品)に関するお問い合わせはこちらで受け付けております。下記のフォームに必要事項とお問い合わせ内容をご入力の上、送信ボタンを押してください。後日、NTT東日本担当者よりご連絡申し上げます。

*マークがついている項目は入力必須項目です。ご入力の際には各項目指定の入力モード[全角][半角][半角数字][半角英数字]などをご確認の上、入力してください。指定外の入力モードで送信ボタンを押すと正常に送信することができません。

・ポイント交換したアイテムの到着までの期間については、メンバーズクラブサイト内交換アイテム詳細ページにてご確認ください。
・セレクトグッズをお申し込みの方は、お届け先住所を必ずご入力下さい。
・お客さまへのご回答(ご連絡)につきましては、順次対応させて頂いておりますが、内容によりましてはお時間を頂戴する場合や、ご回答を差上げられない場合がございます。
・弊社からの回答内容を転用、二次利用することは固くお断りいたします。
個人情報の利用目的について
お名前* [全角]
お名前(フリガナ)* 姓(セイ) 名(メイ) [全角]
フレッツ光メンバーズクラブ 会員ID* [半角英数字]
「フレッツ光回線」のご利用場所電話番号 - - [半角数字] (例)031234567X
ご連絡先電話番号(携帯電話など)* - - [半角数字] (例)031234567X
郵便番号* [半角数字] (例)000000X
ハイフンなしでご入力下さい。
返信先メールアドレス(PC)*
(携帯電話のメールはご遠慮ください)
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▼ 確認のためもう一度、コピーせず直接入力してください。
[半角英数字]
お申し込み交換アイテム名* [全角]
(例) ご当地セレクト 「○○○○○(商品名)」
お申し込み日時 西暦  年  月  日 
ポイントのご利用履歴は、メンバーズクラブサイトにてご確認ください。
お申し込み口数*
届いていない口数*
交換アイテムお届け先のお名前* [全角]
交換アイテムお届け先のお名前(フリガナ)* 姓(セイ) 名(メイ) [全角]
交換アイテムお届け先の住所―郵便番号* [半角数字] (例)000000X
ハイフンなしでご入力下さい。
交換アイテムお届け先の住所―都道府県*
交換アイテムお届け先の住所―市区郡町村* [全角]
 (例)新宿区西新宿
交換アイテムお届け先の住所―番地* [全角]
 (例)X―X―X
交換アイテムお届け先の住所―建物名・号室 [全角]
 (例)東日本マンション102号
交換アイテムお申し込みメールアドレス
(携帯電話のメールはご遠慮ください)
[半角英数字]
▼ 確認のためもう一度、コピーせず直接入力してください。
[半角英数字]
(商品未着問合せの場合)
ご家族の受け取り有無
(商品未着問合せの場合)
ご自宅表札有無
お問い合わせの内容*
(全角1500文字以内)
※当窓口ではお客さま情報の確認が必要なお問い合せは承っておりません。ご了承のうえご入力ください。
受付につきましては、本ホームページより24時間実施しております。
※対応につきましては、9:00〜17:00(年中無休*)とさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
*年末年始12/29〜1/3は除きます。

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