フレッツ・ウイルスクリアお問い合わせ

2019年12月16日(月)をもちまして、Windows対応クライアントツールの提供を終了いたしました。

マルチOS対応クライアントツールをご利用ください。
最新のマルチOS対応クライアントツールのインストールに関してはこちらをご確認ください。

Windows対応クライアントツールをご利用されていたお客さまは、Windows/macOS/Android/iOSに対応した最新のマルチOS対応クライアントツールをインストールいただきますようお願いいたします。マルチOS対応クライアントツールのインストールに関する詳細はこちらをご確認ください。

  • 現在、追加契約をご利用中で、2019年12月16日(月)までに最新のマルチOS対応クライアントツールをインストールしていただけなかったお客様については、現在のご契約を解約させていただきました。詳細はこちらをご確認ください。
  • 「フレッツ・ADSL」または「Bフレッツ」でフレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客様は2019年12月16日(月)をもって「フレッツ・ウイルスクリア」の提供を終了いたしました。詳細はこちらをご確認ください。

お問い合わせの前に、下記もご確認ください。

  • お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

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受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)

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フレッツ・セキュリティサービスサポートデスク

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受付時間:平日 午前9時~午後9時 土日・休日 午前9時~午後5時(年末年始を除きます)

旧フレッツ・ウイルスクリアのセキュリティ・技術・故障に関するお問い合わせ

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お申し込み

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

  • 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
  • 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

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