2018年3月28日(水)をもちまして、「フレッツ・ウイルスクリア」はサービス内容を刷新いたしました。

現在、Windows対応クライアントツールをご利用のお客さまは2019年12月16日(月)までにWindows/macOS/Android/iOSに対応した最新のマルチOS対応クライアントツールのインストールを行ってください。マルチOS対応クライアントツールのインストールを行わない場合、2019年12月17日(火)以降、最新の状態で情報セキュリティ対策サービスをご利用いただけなくなります。マルチOS対応クライアントツールのインストールに関する詳細はこちらをご確認ください。

フレッツ・ウイルスクリア 【重要】フレッツ・ウイルスクリアの最新クライアントツールのインストールについて

本サービスの対象回線

  • NTT東日本
    フレッツ光 フレッツ光/フレッツ・ADSL
  • 光コラボレーション
    事業者様 光回線 未提供

「フレッツ・ウイルスクリア」の最新クライアントツールのインストールについて

平素より、「フレッツ・ウイルスクリア」をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、「フレッツ・ウイルスクリア」をご利用中のお客さまで、Windowsのみに対応したクライアントツールをご利用のお客さまは2019年12月17日(火)以降、最新の状態で情報セキュリティ対策サービスをご利用いただけなくなります。引き続き、最新の状態でフレッツ・ウイルスクリアの情報セキュリティ対策サービスをご利用いただくために、Windows/macOS/Android/iOSに対応した最新のマルチOS対応クライアントツールをインストールしていただきますようお願いいたします。

「フレッツ・ウイルスクリア」のクライアントツールについて

Windows対応クライアントツール
2019年12月16日提供終了
マルチOS対応クライアントツール
2018年3月28日提供開始
サービス提供回線※1
  • フレッツ 光ネクスト
  • フレッツ 光ライトプラス
  • フレッツ 光ライト
  • フレッツ・ADSL
  • Bフレッツ
  • フレッツ 光ネクスト
  • フレッツ 光ライトプラス
  • フレッツ 光ライト
月額利用料 基本契約 400円(端末3台まで)
追加契約 150円(端末1台ごと)
400円(端末3台ごと)
対応OS※2
  • Windows
  • Windows
  • macOS
  • Android
  • iOS
パターンファイル等の提供 フレッツ網内 インターネット

詳細は、「フレッツ・ウイルスクリアサービス利用規約」をご確認ください。

※1 NTT東日本より光アクセスサービス(フレッツ光)の提供を受けた事業者(光コラボレーション事業者)さまが提供する光アクセスサービスを含みます。

※2 マルチOS対応クライアントツールの提供条件の詳細はこちらをご確認ください。

マルチOS対応クライアントツールのインストール方法

「フレッツ・ウイルスクリア」のマルチOS対応クライアントツールのインストール方法は、提供条件をご確認のうえ、下記のページよりご確認ください。

※フレッツ・ウイルスクリアv6を現在ご利用中の方の現在のご契約内容の確認方法はこちら

※フレッツ・ウイルスクリアv4を現在ご利用中の方の現在のご契約内容の確認方法はこちら

※フレッツ・ウイルスクリアのマルチOS対応クライアントツールは、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」となります。

※マルチOS対応クライアントツールのご利用にはインターネット環境が必要です。

※お客さまがご利用中のクライアントツールの判別方法はこちら

※2019年12月17日(火)以降、 「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」または「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」で現在ご利用中の端末台数、ニックネーム等の情報はご確認いただけません。

※2019年12月17日(火)以降、 「サービス情報サイト」でご契約内容を確認した際に、Windowsのみ対応の「フレッツ・ウイルスクリア」が契約中と表示される場合があります。順次対応いたしますので、ご了承ください。

※各種お申込みに関するお手続き方法の詳細は、こちらよりご確認ください。

本件お問い合わせ先

フレッツ・ウイルスクリア お客さまサービスセンタ

フリーダイヤル 0120-499369

受付時間:午前9時〜午後9時(平日) 午前9時〜午後5時(土日・休日)
※年末年始12/29〜1/3を除きます

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複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。