おまかせサイバーみまもり
提供条件

ご注意事項

  • 本サービスのご利用には、フレッツ光などのインターネット接続サービスおよびプロバイダのご契約が必要です(別途、初期費用、月額利用料などがかかります)。
  • 本サービスはネットワーク上の脅威に対してそのリスクを低減させるための装置です。本サービスを導入することによりその脅威を完全に取り除くことを保証するものではありません。
  • インターネット接続状況、管理者設定によっては、パターンファイル・バージョンが最新版にならない可能性がございます。
  • ウイルス感染の状況によっては、ご利用中のウイルス対策ソフトをアンインストールのうえ、当社指定のソフトウェアをインストールしていただく場合があります。
  • お客さまの端末のIPアドレスが固定となっていない場合には感染端末が特定できない場合がございます。
  • お問合せは専用BOX設置拠点からの場合に限ります。
  • 遠隔・訪問サポートは専用BOX設置拠点からの電話に限ります。VPN接続拠点等は、有料で対応いたします。

    ※メーカー、ソフトウェアハウスおよび各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。また、お問い合わせを遅延なく受け付けること、お問い合わせに対する解決を保証するものではありません。

    ※遠隔操作時は専用ツールのインストールが必要となる場合があります。またお客さまのご利用環境によっては、遠隔操作ができない場合があります。

  • セキュリティ機能に関する設定変更をご要望のお客様はセキュリティサポートデスクにご連絡ください。
    お客様自身で設定変更をされた場合、NTT東日本にてお客様の設定変更状況を把握することができないため、サポートを行うことができません。
複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら