サービス情報サイト 「フレッツ・スクウェア」は2011年6月1日より「サービス情報サイト」に名称が変更になりました。

お問い合わせ前に

サービス情報サイトに関するお問い合わせをする前に、以下をご確認ください。

よくあるお問い合わせトップ5

サービス情報サイトに関する、よくあるお問い合わせのトップ5です。
まずはこちらをご覧いただき、対処方法をお試しください。

サービス情報サイト(IPv6)ご利用についての注意点

ルーター、ウイルス対策ソフトをご利用の方は下記の内容をご確認ください。
ルーターをご利用の方

IPv6動作確認済ルーター一覧にて、ルーターがIPv6に対応しているかご確認ください。

IPv6通信させるためのルーター設定方法にて、IPv6通信させる設定がされているかご確認ください。

ウイルス対策ソフトをご利用の方

セキュリティ対策ソフトのIPv6通信対応状況にて、ご利用のウイルス対策ソフトがIPv6に対応しているかご確認ください。

お問い合わせ先

上記をご確認いただいても問題が解決されない場合は、下記のお問い合わせ先へお問い合わせください。
【サービス情報サイトに関するお問い合わせ】

インターネットから:

※113、116やその他のフリーダイヤル(0120-116116など)では承っておりませんのでご注意ください。

※ご回答を返信できない場合がございますので、メールアドレスは誤りのないようお願いいたします。


■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら