フレッツ・ウイルスクリアv4

ご利用中のお客さま 〜サポート情報〜

こちらは、2018年3月27日(火)以前より継続してご利用で、マルチ OS に対応したフレッツ・ウイルスクリアに切り替えていないお客さま向けのサポート情報です。

ネットセキュリティ・サポートサービス「フレッツ・ウイルスクリア」の各種サポート情報です。

フレッツ・ウイルスクリアに関するお知らせ

フレッツ・ウイルスクリア、およびウイルスやセキュリティに関するお知らせは、こちらをご覧ください。

2018年04月02日 フレッツ・ウイルスクリア ver.11 サポート終了のご案内
2018年03月28日 フレッツ・ウイルスクリア ver.13 リリースのお知らせ
2018年03月28日 フレッツ・ウイルスクリアの各OSへの対応状況について
2018年02月27日 フレッツ・ウイルスクリアのサービス内容の刷新について
2017年10月26日 Microsoft Windows 10 Fall Creators Update へのフレッツ・ウイルスクリアの対応状況について
2017年04月25日 (問題解消)特定の機種のパソコンでフレッツ・ウイルスクリアがインストールできない問題について
2017年04月11日 Microsoft Windows Vista 環境でフレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客さまへ
※過去のお知らせは、こちら

新しいフレッツ・ウイルスクリアへの切り替え

マルチ OS に対応した新しいフレッツ・ウイルスクリアがリリースされました!

旧フレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客さま(「フレッツ・ADSL」または「Bフレッツ」でご利用中の場合を除く)は、切り替えのお手続きが可能です

新しいフレッツ・ウイルスクリアへの切り替えを行わずに、
フレッツ・ウイルスクリアのアップグレード(最新版への更新)を行う場合は こちら

ご利用方法

フレッツ・ウイルスクリアのご利用方法につきましては、こちらをご覧ください。

ご利用方法
フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツールのご利用方法
(パソコンの買い替え/リカバリ後の再インストールなど)
フレッツ・ウイルスクリアのご利用方法
(ウイルスのスキャン方法、各種設定の変更など)

困ったときは

困ったときは、こちらをご確認ください。

フレッツ・ウイルスクリアご利用時のトラブル対処方法
フレッツ・ウイルスクリアご利用時に起こるエラーと対処方法
フレッツ・ウイルスクリアに関する重要なお知らせ
フレッツ・セキュリティサービスサポートデスクの混雑状況の傾向
ツールなどのダウンロード
上記で解決されない場合はこちらから
■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。