フレッツ・ウイルスクリアv4

ご利用中のお客さま 〜サポート情報〜

ネットセキュリティ・サポートサービス「フレッツ・ウイルスクリア」の各種サポート情報です。

フレッツ・ウイルスクリアに関するお知らせ

フレッツ・ウイルスクリア、およびウイルスやセキュリティに関するお知らせは、こちらをご覧ください。

2017年10月26日 Microsoft Windows 10 Fall Creators Update へのフレッツ・ウイルスクリアの対応状況について
2017年04月25日 (問題解消)特定の機種のパソコンでフレッツ・ウイルスクリアがインストールできない問題について
2017年04月11日 Microsoft Windows Vista 環境でフレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客さまへ
2017年04月11日 フレッツ・ウイルスクリアの各OSへの対応状況について
2017年03月29日 フレッツ・ウイルスクリア ver.10 サポート終了のご案内

※2017年9月30日でサポートは終了しました。

※過去のお知らせは、こちら

最新版へのアップグレード(バージョンアップ)

フレッツ・ウイルスクリア 最新版(ver.12)がリリースされました!

※旧バージョンとの機能の違いは こちら をご覧ください。

セットアップ / ご利用方法

フレッツ・ウイルスクリアのセットアップ方法、ご利用方法につきましては、こちらをご覧ください。

ご利用開始までの流れ
フレッツ・ウイルスクリアのご利用開始までの流れ
(新規お申し込み 〜 インストール完了まで)
ご利用方法
フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツールのご利用方法
(パソコンの買い替え/リカバリ後の再インストールや、追加時のお申し込みなど)
フレッツ・ウイルスクリアのご利用方法
(ウイルスのスキャン方法、各種設定の変更など)

困ったときは

困ったときは、こちらをご確認ください。

フレッツ・ウイルスクリアに関するよくあるご質問
フレッツ・ウイルスクリアご利用時のトラブル対処方法
フレッツ・ウイルスクリアご利用時に起こるエラーと対処方法
フレッツ・ウイルスクリアに関する重要なお知らせ
フレッツ・セキュリティサービスサポートデスクの混雑状況の傾向
各種ツールのダウンロード
上記で解決されない場合はこちらから
■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら