ひかり電話故障情報
故障情報

お客さま各位

2022年5月15日
故障発生/回復のお知らせ(伊勢原市・秦野市・平塚市エリア/伊勢原ビルの一部)

日頃、弊社の通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の内容で、故障によりひかり電話サービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時 2022年5月15日(日)13:31
回復日時 2022年5月15日(日)14:58
対象 伊勢原市・秦野市・平塚市エリア/伊勢原ビルにてフレッツ 光ネクスト/光ライト/光ライトプラスでひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA(エース)をご利用されている一部のお客様
原因 ひかり電話網設備故障

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※メンテナンス時間終了後に、ひかり電話がご利用できない場合の対応方法については
フレッツ公式ホームページ内の「ひかり電話トラブルシューティング」をご確認ください。
※故障情報の発生日時については当社が知り得た日時であり、実際に故障が発生した日時と一部
異なる場合がございます。


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