NTT東日本：ひかり電話｜ご利用者向け｜工事・故障情報

お客さま各位

2025年1月18日

故障発生／回復のお知らせ（青森県エリアの一部）

日頃、弊社の通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の内容で、故障によりひかり電話サービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

記

発生日時	2025年1月18日（土）22:36
回復日時	2025年1月19日（日）0:57
対象	八戸市・階上町エリア/八戸階上ビルにてフレッツ光ネクスト/光ライト/光ライトプラスでひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ（エース）、ひかり電話ネクストをご利用されている一部のお客様五戸町エリア/倉石ビル五戸町エリア/浅田ビルにてフレッツ光ネクスト/光ライト/光ライトプラスでひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ（エース）、ひかり電話ネクストをご利用されているお客様
原因	ひかり電話網設備故障

※メンテナンス時間終了後に、ひかり電話がご利用できない場合の対応方法については
フレッツ公式ホームページ内の「ひかり電話トラブルシューティング」をご確認ください。
※故障情報の発生日時については当社が知り得た日時であり、実際に故障が発生した日時と一部
異なる場合がございます。