※県境にお住まいの方は、隣県の隣接地域に故障情報が出ているかもご確認ください。

※西日本エリアの故障情報については、こちらのページをご確認ください。

※故障情報の掲載がない場合でも、一部のお客さまにおいて、電柱からお客さま宅へ引き込んでいる回線（引き込み線）の切断などにより、ご利用いただけない場合がございます。故障に関する診断・手続きは、こちらまでお問い合わせください。