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フレッツ・レスキュー フレッツ・レスキューとは? FLET'S RESCUE
ウイルス感染および不正アクセスによる被害を検知した際に、
通知、復旧方法の案内、復旧作業を行うサービスです
ウイルス感染(不正アクセス)の早期発見から、復旧作業までサポート
月々のご利用料金のお支払いで、万が一のウイルス感染や、不正アクセスによる被害を受けた際に、無償で復旧方法の案内や復旧作業※を受けることができます。また、お客さまのパソコンの状態を解析することにより、ウイルス感染や不正アクセスの兆候や被害を早期に発見することができ、被害を最小限に留めることができます。
※無償での復旧作業については、申込プランによる条件があります。
ウイルス感染で困ったら、サポートデスクに相談して解決
ウイルス感染や、不正アクセスによる被害を受けた時にメールや電話で復旧方法等の案内を受け取ることができます。このとき、NTT東日本にパソコン状態が送信※されているので的確な診断を受けることができます。
パソコン状態の送信については、パソコンのセキュリティ状態(システム情報やシステムの改変履歴のみ)を送信します。お客さまの個人情報は送信されません。
定期的な報告により、最適なセキュリティ環境を維持
定期レポートにより、お客様のパソコン利用環境の診断結果が案内され、Windows Updateやウイルス対策製品の定義ファィル更新の忘れ防止ができ、ウイルス感染や不正アクセスによる被害の予防に努めることができます。
フレッツ・レスキューのお申し込み
フレッツ・アクセスサービスをご契約のお客さまは、今すぐお申し込み・ご利用いただけます。
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お申し込みの際には、レスキューエージェントのインストールとセットアップが必要です。
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Bフレッツと同時にお申し込みいただくことも可能です。
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フレッツ・レスキューへのお申し込みには、上記のサービス契約とフレッツ・ウイルスクリアまたは対象の市販ウイルス対策ソフトがパソコンに導入されている必要があります。
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