フレッツ・レスキュー


よくあるご質問

■ご利用料金について

フレッツ・レスキューのご利用料金

登録手数料はいくらですか?
登録手数料は不要です。

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基本メニューの月額料金はいくらですか?
パソコン1台の月額料金は以下のとおりです。
ウイルス対策 基本プランは月額500円(税込525円)円です。
ウイルス対策 安心プランは月額850円(税込892.5円)です。

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割引は何がありますか?
フレッツ・レスキューの複数台契約の場合は、割引が適用されます。
なお、フレッツ・ウイルスクリアとのセット割引は、フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料が割引きされますので、詳しくはこちらをご覧ください。

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複数台割引はどのようなものですか?
同一アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL)からフレッツ・レスキューを複数契約する場合、2台目以降のフレッツ・レスキュー契約に対して複数割引が適用となります。複数割引は、2台目以降のフレッツ・レスキュー契約1台あたり100円(税込105円)割り引きになります。

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セット割引はどのようなものですか?
同一アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL)でフレッツ・ウイルスクリアをご利用しているお客さまがフレッツ・レスキューを契約する場合、セット割引が適用になります。フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料が割引されますので、詳しくはこちらをご覧ください。

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オプションメニューの料金はいくらですか?
フレッツ・レスキューのオプションメニューの料金は、1台につき以下のとおりとなります。
  • セットアップパック 11,500円(税込12,075円)
  • セットアップパック ワイド 19,500円(税込20,475円)
  • 復旧パック 24,500円(税込25,725円)
  • 復旧パック ワイド 30,000円(税込31,500円)
作業内容の違いについては、こちらをご覧ください。

※上記の料金は、サービス加入時およびサービス加入後に有償派遣となった場合の金額となります。(無償派遣時は、同一内容で無料となります)

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回線を変更した場合、フレッツ・レスキューの登録手数料はありますか?
登録手数料は不要です。

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月額料金について月の途中の新設・廃止の場合、日割り計算はありますか?
はい。月額料金については、日割り計算を致します。

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料金はどのように請求されるのですか?
お客さまへ毎月弊社よりお送りしている請求書で、以下の内容で請求いたします。
フレッツ・レスキューの月額料金:「フレッツ・レスキュー利用料」
フレッツ・レスキューの複数割引適用時:「フレッツ・レスキュー複数割引額」
フレッツ・レスキューとフレッツ・ウイルスクリアのセット割引適用時:「フレッツ・ウイルスクリアセット割引額」
有償派遣作業費:「工事費(フレッツ)」

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月額料金計算期間はどうなるのですか?
本サービスの料金計算期間は毎月1日から末日までとなっております。また、計算期間の途中での契約または廃止のお申し込みについては、該当する利用期間の日割計算額をお支払いいただきます。

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フレッツ・レスキューの月額料金はどの時点からかかりますか?
レスキューエージェントをインストールし、オンライン登録が完了した時点から請求が開始されます。

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本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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フレッツ・レスキューへのお申し込みには、上記のサービス契約とフレッツ・ウイルスクリアまたは対象の市販ウイルス対策ソフトがパソコンに導入されている必要があります。