「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただくための準備｜フレッツ公式

「スタートメニュー」→「（すべての）プログラム」の中に
「NTTE」→「診断復旧ツール」→「リモートツール」が表示されますか？

表示される場合は、旧バージョン(ver.2.x/3.x)のリモートサポートツールであるため、
以下のボタンをクリックし、アップデートファイルをダウンロードしてアップデートしてください。

【確認方法】

この画面はWindows Vistaの場合です。