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- サービス概要について
- サポート対象・内容について
- 料金について
- お申し込みについて
- リモートサポートサービスご契約者向け
- その他
サービスの申し込み方法を教えてください。
以下の当社窓口にお申し込みください。
| 電話で お申し込みの場合 |
0120-116116 | |
|---|---|---|
| パソコンで お申し込みの場合 |
Bフレッツの新規お申し込みと同時の場合 | http://flets.com/application/index.html |
| 本サービスのみのお申し込みの場合 | http://www.flets/または http://flets.com/osa/index.html |
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いつから申し込みできますか？
平成19年10月1日（月）からお申し込みを受け付けます。
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月の途中に申し込むことはできますか？
可能です。月額利用料(500円［税込525円］)は日割り計算をいたします。
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サービスを申し込んでから問合せができるようになるまで、どれくらいかかりますか？
お客さまの指定した日からお問合せを受け付けます。お客さまが本サービスのお申し込み日当日からのお問合せ受け付けをご指定になれば、サービスのお申し込み直後からお問合せいただくことが可能です。
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オンラインパソコン教室を申し込み方法を教えてください。
専用コールセンタにて、お申し込みを受け付けます。
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サービスの申し込みを取り消す場合にはどうしたらよいのか教えてください。
本サービスをお申し込みいただいた当社の担当窓口に対して、その旨お伝えください。
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オンラインパソコン教室の予約を変更または取り消す場合にはどうしたらよいのか教えてください。
専用コールセンタにて、受け付けます。なお、オンラインパソコン教室の実施前までに変更・取り消しを行なっていただけなかった場合、オンラインパソコン教室のキャンセル料として1,800円（税込1,890円）をお支払いいただきます。
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サービスを解約する場合にはどうしたらよいのか教えてください。
専用コールセンタまたは0120-116116に対して、その旨お伝えください。
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月途中の解約はできますか？
可能です。月額利用料(500円［税込525円］)は日割り計算いたします。
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