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インターネットやパソコン周辺機器の設定や使い方でお困りになっていることありませんか？
インターネット接続を自分でできるか不安だ･･･ 困ったときにインターネットやパソコンに詳しい人に相談したい インターネット接続やパソコンの設定はプロにお願いしたい トラブルが起きたときにサポートがあるといいな･･･
フレッツ光をご利用のお客さまをワンストップでサポートします。

インターネット接続設定やメール設定をはじめとして、パソコンやプリンタなど周辺機器、セットトップボックス等の設置・設定からそれらの使用方法の説明まで幅広く対応しております。

電話と遠隔操作でいつでもサポート 「リモートサポートサービス」 インターネットやパソコンの使い方などについて、電話で相談できたりオペレータが遠隔操作で対応する月額525円（税込）の遠隔サポートサービスです。
おかげさまで100万契約突破！リモートサポート		 フレッツ光の開通工事と同時にインターネット接続等の初期設定をサポート フレッツ光の開通工事と同時にインターネット接続・メール設定やウイルス対策、プリンタ設定等を行うサービスです。

※「リモートサポートサービス」ご契約者は税抜価格の合計金額から3,000円割引にて提供いたします。

 フレッツ光やフレッツ・ADSLをご利用のお客さまの初期設定・設定変更・追加設定等をサポート フレッツ光やフレッツ･ADSLをご利用のお客さまの初期設定･追加設定･設定変更、PCが不調の場合のデータバックアップやWindowsリカバリによるPC初期出荷状況への復帰、データの移行作業等を行うサービスです。

※「リモートサポートサービス」ご契約者は税抜価格の合計金額から2,000円割引にて提供いたします。
専門スタッフに任せて正解！初めての”サポート”体験レポート
人には聞けないお悩みごとも、専門スタッフが分かりやすく丁寧にサポート！
リモートサポートサービス紹介VTR 安心！サポート解決記?
2Mbps 512bps
※映像をご覧いただくにはWindows Media Playerが必要となります。
 お知らせ

2010.1.15
「フレッツ光で快適生活！キャンペーン」の実施等について

2009.9.17
「はじめよう！フレッツ キャンペーン」の実施等について

2009.7.7
「リモートサポートサービス」が100万契約を突破

2009.5.28
「Let's！フレッツ！キャンペーン」の実施等について

2009.1.22
「フレッツ ウェルカム！キャンペーン」の実施等について

2008.9.26
「フレッツ ほっかほか！キャンペーン」の実施等について

2008.6.1
セットアップサービス提供開始

2008.5.29
「FLET'S GO!GO!キャンペーン」の実施等について

2008.1.23
「FLET'S バッチリお得キャンペーン」の実施等について

2007.9.18
10月1日より、リモートサポートサービスの提供を開始

2007.6.1
訪問サポートサービス提供開始
本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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リモートサポートサービス 月額利用料2ヵ月無料！
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専門スタッフに任せて正解！初めての”サポート”体験レポート
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