フレッツ・オフィス


よくあるご質問

■フレッツ・アクセスサービスについて

フレッツ・オフィス、フレッツ・オフィス ワイドのフレッツ・アクセスサービス

フレッツ 光ネクストから接続することは可能でしょうか?
フレッツ 光ネクストでは接続をすることができません。

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フレッツ・オフィス1契約で複数種別のフレッツ・アクセスサービスと接続することは可能でしょうか?
フレッツ・オフィス1契約で複数種別のフレッツ・アクセスサービスと接続することは可能です。

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特定のフレッツ・アクセスサービスの種別とだけ接続することは可能でしょうか?
フレッツ・オフィスご契約時に、接続したいフレッツ・アクセスサービスの種別をご指定いただくことにより、ご指定されたフレッツ・アクセスサービス以外からの接続を拒否することができます。なお、接続したいフレッツ・アクセスサービスは、フレッツ・オフィス契約者からのお申し出により、任意に変更することが可能です。また、オプションサービスのフレッツナンバーアシストをご利用いただくことにより、フレッツ・オフィス拠点に接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点を限定することも可能です。

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フレッツ・オフィスはMフレッツメイトシリーズから接続することは可能でしょうか?
MフレッツメイトシリーズはMフレッツホストまたはNTT東日本提供のアクセスポイントを経由してフレッツ・オフィスに接続することが可能です。

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接続してきたお客さまが、どのフレッツ・アクセスサービスを利用しているかをフレッツ・オフィス契約者が知ることは可能でしょうか?
フレッツ・オフィス ギガビットイーサネットおよびフレッツ・オフィス ワイド ギガビットイーサネット以外のフレッツ・オフィスのメニューでは、ご契約時に「フレッツ・アクセスサービス種別の通知」をご選択いただくことにより、フレッツ・オフィス契約者はどのフレッツ・アクセスサービスから接続があったのか知ることができます。利用条件の詳細については、[申込記入時の確認事項]をご覧ください。ただし、ユーザ認証代行機能をご利用の場合は選択することはできません。また、フレッツ・オフィス ギガビットイーサネットの場合はフレッツ・アクセスサービスごとに企業識別子を複数設定することが可能であり、どのフレッツ・アクセスサービスから接続があったのかを知ることができます。

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フレッツ・アクセスサービス拠点がフレッツ・オフィスのみ接続する場合、フレッツ・アクセスサービス契約時にプロバイダ契約はしなくてもよいのでしょうか?
プロバイダとの契約なしにフレッツ・アクセスサービスを契約いただくことはもちろん可能です。

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1台のパソコンでフレッツ・アクセスサービス拠点よりフレッツ・オフィスとインターネットへ同時に接続することは可能でしょうか?
同時接続セッション数が2以上となる回線(Bフレッツ、フレッツ・ADSL)を利用する場合、複数セッションに対応したルータなどの機器や最新のフレッツ接続ツール注1)を利用することにより、フレッツ・オフィスとインターネット接続注2)を同時に行うことは可能です。注3)しかし、フレッツ・オフィスでは、セキュリティの高い通信をサービスコンセプトと しておりますので、フレッツ・オフィスとインターネットを切り替えて利用することを推奨いたします。

※注1)Windowsのみ対応しております。

※注2)インターネット接続ご利用の際は、別途プロバイダとの契約が必要です。

※注3)お客さまのご利用環境に対応した複数セッション対応の接続機器をご用意いただき、設定していただく必要があります。

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