1.お申し込みの前に
①プロバイダを決めておきましょう。
フレッツ光のご利用にはプロバイダとのご契約が必要です。
プロバイダを変更される場合、プロバイダを初めてご契約される方
フレッツ光のお申し込みとプロバイダのお申し込みが同時にできるプロバイダパックがおすすめです。
【プロバイダパック対応10社】
②オプションサービスも選べます。
フレッツ光はたくさんのオプションサービスをご用意しています。インターネットを快適にご利用いただくために、フレッツ光と併せてご検討ください。
オプションサービス選びのヒント
人気のオプションサービスをご紹介
③提供エリア・料金・プランなどを確認しましょう。
ご利用いただけるフレッツ光は、お住まいの地域や設備状況により、「フレッツ 光ネクスト」、「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）のいずれかです。
［フレッツ光 これからナビ］料金シミュレーション あなたにぴったりのプランと料金を見つけよう！
WEB限定！フレッツ光新規お申し込みで月額利用料がおトクなキャンペーン実施中！2.お申し込み
■ホームページからお申し込みいただけます。
下記ボタンより、フレッツ光をお申し込みください。郵便番号でフレッツ光の提供状況を確認後、お申し込みいただけます。フレッツ光を充実させるオプションサービスも一緒にお申し込みいただけます。
プロバイダやオプションサービスなど、よくわからないことがあったら、[スキップ]ボタンでとばしてもOK！お申し込み後にオペレーターがお電話をいたしますので、直接ご相談いただけます！
■ホームページでのお申し込み内容についてNTT東日本から電話でご連絡します。
ホームページからのお申し込みでも、お電話で内容を確認させていただきます。工事日・オプションサービス・最適な配線や機器の設置方法についてなどのご相談も承ります。
3.フレッツ光開通工事・機器の設定
■フレッツ光とオプションサービスの工事を実施します。
フレッツ光開通工事の所要時間は約1時間です。 開通工事の内容や工事にかかる時間は、お客さまの設備やオプションサービス等によって異なります。
■パソコンのセットアップ、機器の設定をします。
パソコンのセットアップに必要な資料を送付いたします。手順に従い、パソコンのセットアップや機器の設定を行ってください。
※お手元に事前に送付いたします。
※サポートサービスをお申し込みでないお客さまは、パソコンのセットアップや機器の設定はお客さまご自身でお願いいたします。
※セットアップが不安な方へは、セットアップサービスをご用意しております。
■パソコンや機器のセットアップをNTT東日本がサポートするサービスもあります。
フレッツ光開通工事と同時に パソコンや機器の初期設定はおまかせ。
フレッツ光はポイントが貯まる！ポイントは電子マネーやギフト券などの特典に交換できます。
フレッツ光についての重要なお知らせや最新情報、メンテナンス情報などをメールでお届けします。（無料）
サービスの変更・ご解約について
●フレッツ光の移転
引越しなどでフレッツ光のご利用場所がかわるときは、移転手続きができます。
●ご解約
解約の前にご確認ください。 フレッツ光の解約手続きについて
お手続きは、お電話でお受けしております。
営業時間 午前9時〜午後9時 年中無休（年末年始を除きます）
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
フレッツ 光ネクストのお申し込みに関するよくあるご質問よくあるご質問一覧
