「お客さまID」「アクセスキー」について
『開通のご案内』を紛失された場合や「アクセスキー」の変更をご希望のお客さまへ
万が一、『開通のご案内』を紛失された場合や、「アクセスキー」の変更をご希望の場合には、再度『開通のご案内』を郵送させていただきますので、下記よりお申し込みください。
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営業時間 午前9時〜午後7時 年中無休（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 |
■「お客さまID」「アクセスキー」とは
「お客さまID」「アクセスキー」は、フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNなどのインターネット接続サービス）ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。 オプションサービスのお申し込みや、登録情報の変更に際して必要になるお客さまの大切な情報です。紛失・漏洩などには十分にご注意いただき、大切に保管してください。
■「お客さまID」「アクセスキー」のみでお申込みお手続きができるサービス
●サービス情報サイト※1からお申し込みいただけるサービス| サービス名 | ご利用いただける内容 |
|---|---|
| フレッツ光メンバーズクラブ | 新規お申し込み、会員情報変更など |
| フレッツ・テレビ | 新規お申し込み |
| フレッツ・ドットネット | 新規お申し込みなど |
| フレッツ・ウイルスクリア | 「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」※2による新規お申し込みなど |
| フレッツ・VPN ワイド※3 | 新規お申し込み |
| フレッツ・グループアクセス※4 | 新規お申し込み、管理者変更など |
| フレッツ・スポット | 新規お申し込み、ご契約プラン変更など |
| フレッツ・セッションプラス | 新規お申し込み、ご契約セッション数変更など |
| フレッツ・v6オプション | 新規お申し込み、ネームの登録など |
| フレッツナンバー通知機能 | 新規お申し込みなど |
| メール情報配信 | メール情報配信の登録・変更・解除 |
| リモートサポートサービス | 新規お申し込みなど |
| フレッツ・パスポートID | 有料情報サービス提供事業者のサービス購入、利用など |
| ユーネクスト | 新規お申し込み |
| ひかりTV | 新規お申し込み |
※1 「サービス情報サイト」への接続は、ご契約いただいているフレッツ・アクセスサービスより行なって下さい。
「サービス情報サイト」への接続方法について：
Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNをご利用の方はこちらをご覧下さい。
フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクストをご利用の方はこちらをご覧ください。
※2 「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」はこちらからダウンロードいただけます。
※3 「フレッツ・VPN ワイド」は、フレッツ 光ネクストからのみお申し込みいただけます。
※4 「フレッツ・グループアクセス」は、Bフレッツ ビジネスタイプおよびフレッツ 光ネクストからはお申し込みいただけません。
●フレッツ公式ホームページからお申し込みいただけるサービス
| サービス名 | ご利用いただける内容 |
|---|---|
| メール情報配信 | メール情報配信の登録・変更・解除 |
価格はすべて税込料金です。税率の引上げに応じて変更されます。複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
