■概要・機能について
「IP電話対応機器」(「IP電話対応機器無線LANセット」の本体機器を含む)の機能や利用方法
「IP電話対応機器」とは何ですか？
「IP電話対応機器」とは音声をIPパケットに変換することで、接続されたアナログ回線用通信機器から各プロバイダが提供するIP電話サービスを利用することができる通信機器です。
お客さまのご利用環境に合わせてADSLモデム内蔵IP電話ルータ、IP電話ルータおよびIP電話アダプタの3つのタイプをご用意しております。
また、無線LAN機器もセットになった、ADSLモデム内蔵IP電話ルータ無線LANセット、IP電話ルータ無線LANセットもご用意しております。
お客さまのご利用環境に合わせてADSLモデム内蔵IP電話ルータ、IP電話ルータおよびIP電話アダプタの3つのタイプをご用意しております。
また、無線LAN機器もセットになった、ADSLモデム内蔵IP電話ルータ無線LANセット、IP電話ルータ無線LANセットもご用意しております。
(注)ひかり電話には対応しておりません。
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プロバイダが提供するIP電話サービスとは何ですか？
VoIP（Voice over IP）技術により音声をIPパケットに変換し、インターネットやIP網に乗せることにより、一般加入電話網を経由せずに通話を可能とするサービスです。NTT東日本の提供するフレッツ網から、プロバイダなどのIP網を経由した音声通話をご利用いただけます。電話番号は、050からはじまるIP電話番号(050番号)がプロバイダから付与されます。
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「IP電話対応機器」はいつから利用できますか？
平成15年3月19日（水）より提供開始しております。各プロバイダが提供するIP電話サービスのサービス内容などについては、各IP電話サービスにより異なりますので、お申し込みの際にご確認ください。
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「IP電話対応機器」を使うメリットは何ですか？
「IP電話対応機器」に対応した各プロバイダが提供するIP電話サービスを使うと、通話料については全国一律料金になる場合や、同一IP電話サービスご利用者間※は無料となる場合があります。ただし、ご利用されるプロバイダの料金設定により異なりますので、お申し込みの際にご確認ください。
※他のIP電話サービスのご利用者と通話できる場合もあります。
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「IP電話対応機器」はどの様に使いますか？
「IP電話対応機器」に電話機などを接続することにより、これまでの電話サービスと同様に電話機などから相手先の電話番号をダイヤルして各プロバイダが提供するIP電話サービスをご利用いただけます。なんらかのトラブルなどにより、IP電話サービスが利用できない場合は、“0000（ゼロを4回）”をダイヤルしてから相手先の電話番号をダイヤルすれば、加入電話から発信することができます。（ただし、その場合は「IP電話対応機器」に加入電話回線が接続されている必要があります。）
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プロバイダが提供するIP電話サービスとして電話番号は新しいものが付与されるのですか？
各プロバイダからIP電話サービス用として「050」で始まる番号が付与されます。ご利用されるプロバイダにより異なりますので、お申し込みの際、各プロバイダにご確認ください。
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プロバイダが提供するIP電話サービスからは、どこにかけることができますか？
ご利用されるプロバイダが提供するIP電話サービスにより異なりますのでお申し込みの際、各プロバイダにご確認ください。
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プロバイダが提供するIP電話サービスからかけることのできない通話はありますか？
110／118／119番など「1●■」という形式の番号への通話や「＃」で始まる番号については、IP電話としての接続は行わず、自動的に加入電話からの発信となります。
携帯電話（090）やPHS（070）など「0●0」で始まる番号や、0120／0570／0990など「0●■0」ではじまる番号、0033／0036／0039など「00●■」を付与した電話番号への通話は、IP電話サービスから発信されますが、ご契約のプロバイダが提供するIP電話サービスのサービス対象外の番号である場合は、加入電話からの発信に自動的に切り替わります。
なんらかのトラブルなどにより、IP電話サービスが利用できない場合は、“0000（ゼロを4回）”をダイヤルしてから相手先の電話番号をダイヤルすれば、加入電話から発信することができます。（ただし、その場合は「IP電話対応機器」に加入電話回線が接続されている必要があります。）
携帯電話（090）やPHS（070）など「0●0」で始まる番号や、0120／0570／0990など「0●■0」ではじまる番号、0033／0036／0039など「00●■」を付与した電話番号への通話は、IP電話サービスから発信されますが、ご契約のプロバイダが提供するIP電話サービスのサービス対象外の番号である場合は、加入電話からの発信に自動的に切り替わります。
なんらかのトラブルなどにより、IP電話サービスが利用できない場合は、“0000（ゼロを4回）”をダイヤルしてから相手先の電話番号をダイヤルすれば、加入電話から発信することができます。（ただし、その場合は「IP電話対応機器」に加入電話回線が接続されている必要があります。）
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通話の品質に問題はありますか？
プロバイダによって経由するネットワークが異なりますので一概には申し上げられません。ただし、IP網による接続であるため、ネットワークのトラヒック量によって品質に影響がある場合もあります。
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通話のセキュリティは大丈夫ですか？
ユーザーIDとパスワードによってセキュリティ強化に努めております。ただし、IP網により接続しているため、セキュリティを完全に保証するものではありません。
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