■お申し込み(登録・変更・解除)の方法について
お申し込み後の内容確認など
- メール情報配信の概要について
- お申し込み(登録・変更・解除)の方法について
- お申し込み(登録・変更・解除)内容の確認方法について
- メール情報配信(工事情報)について
メール情報配信の申し込み(登録・変更・解除)はどのように行うのですか?
メール情報配信のお申し込み(登録・変更・解除)については、フレッツ・アクセスサービスご利用中の場合、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただくことにより、お客さまご自身でお申し込みいただけます。
※フレッツ・アクセスサービスの開通前にお申し込みいただく場合は、0120-116116にてお申し込みいただくことができます。
※フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上においても、お申し込み(登録・変更・解除)が可能です。
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配信内容を、選択もしくは変更することはできますか？
メール情報配信のお申し込みいただく際に、以下のカテゴリより配信内容を選択いただくことが可能です(重複して選択できます)。
- ネットワーク設備のメンテナンス情報(工事情報)
- フレッツの新サービスに関する情報や、その他お役立ち情報「フレッツ最新情報(週刊フレッツ)」
※フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上においても、変更のお申し込みが可能です。
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工事情報を選択しなくてもよいのでしょうか？
基本的には選択していただくことをおすすめいたします。
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フレッツ最新情報(週刊フレッツ)の配信形式を、選択もしくは変更することはできますか?
メール情報配信の登録お申し込みをされる際に、フレッツ最新情報(週刊フレッツ)の配信形式を以下のいずれかから選択いただくことが可能です。
- HTML形式
- テキスト形式
※工事情報については、テキスト形式のみの配信となります。
また、登録お申し込み完了後でも、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログ インいただくことにより、お客さまご自身で配信形式を変更することが可能です。※フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上においても、変更のお申し込みが可能です。
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いくつのメールアドレスを登録できるのですか?
フレッツ・アクセスサービス1契約に対して1つのメールアドレスを登録することが可能です(複数登録することはできません)。
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利用中のフレッツ・アクセスサービスを変更した場合、メール情報配信の再登録は必要ですか?
フレッツ・アクセスサービスの品目変更（フレッツ・ADSLモアIIからモアIIIへの変更など）については、再登録は不要です。ただし、フレッツ・アクセスサービス間の変更の際には、再度お申し込み手続きが必要となる場合がございます。再手続きが必要となるのは、以下のフレッツ・アクセスサービス変更時です。
- Bフレッツからフレッツ・ADSLへの変更
- Bフレッツからフレッツ・ISDNへの変更
- フレッツ・ADSLからフレッツ・ISDNへの変更
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「お客さまID」「アクセスキー」とは何ですか?
工フレッツ・アクセスサービスご利用者向けに提供する各種サービスのお申し込みの際に必要となるお客さまの大切な情報です。
「メール情報配信申込受付ページ」ログイン時、または、フレッツ・スクウェアの「サービス申込受付ページ」ログイン時に必要となります。
「メール情報配信申込受付ページ」ログイン時、または、フレッツ・スクウェアの「サービス申込受付ページ」ログイン時に必要となります。
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「お客さまID」「アクセスキー」とは何に記載されているのですか?
フレッツ・アクセスサービス開通時にお届けする「開通のご案内」に記載されております。また、フレッツ・アクセスサービスのご利用開始日が平成13年10月中旬以前であり、お手元の「開通のご案内」にアクセスキーの記載がないお客さまにつきましては、別途、ダイレクトメールにて「アクセスキー」と「新お客さまID」を送付しております。
なお、フレッツ・アクセスサービスご利用開始日が平成17年1月以降のお客さまにつきましては、「開通のご案内」にお客さまのメール情報配信お申し込み状況が記載してありますので、併せてご確認ください。
なお、フレッツ・アクセスサービスご利用開始日が平成17年1月以降のお客さまにつきましては、「開通のご案内」にお客さまのメール情報配信お申し込み状況が記載してありますので、併せてご確認ください。
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「お客さまID」「アクセスキー」を紛失してしまった場合はどうすればよろしいのでしょうか?
再度「開通のご案内」を郵送させていただきますので、0120-116116(営業時間 午前9時〜午後9時。年中無休。年末年始を除きます。)へお申し込みください。
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フレッツ公式ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」へは、どのようにログインするのでしょうか？
フレッツ・アクセスサービスご契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載された「お客様ID」「アクセスキー」を入力してログインします。
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「メール情報配信申込受付ページ」にログインできないのですが、どうすればよいのでしょうか？
「ログインエラーページ」が表示された場合、入力された「お客さまID」「アクセスキー」の誤入力の可能性があります。
以下の誤りの可能性がありますのでご確認の上、再度ログインを実施してください。
以下の誤りの可能性がありますのでご確認の上、再度ログインを実施してください。
- 「お客さまID」が正しく入力されていない。
- 「アクセスキー」が正しく入力されていない。。
- 英字部分の「小文字・大文字」が正しく入力されていない。
- 半角の文字が、全角入力されている。
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「メール情報配信申込受付ページ」での申し込みの際に「入力エラーページ」が表示されるのですが、どうすればよいのでしょうか？
エラーの原因となった項目が赤く表示されますので、再度入力しなおしてださい。
なお、以下のものは入力エラーとなるので、ご確認の上、入力してください。
なお、以下のものは入力エラーとなるので、ご確認の上、入力してください。
- 申込者名
(1)JIS第1水準および第2水準の範囲以外の漢字や記号、半角カナ等を入力した場合。
(2)空白またはスペースのみの場合
- メールアドレス
(1)携帯電話のメールアドレス
(2)メールアドレスでないデータ(全角を含むなど)
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「メール情報配信申込受付ページ」での申し込みの際に「システムエラーページ」が表示されるのですが、どうすればよいのでしょうか？
システムに予期せぬエラーが発生した場合、または、以下の使用禁止文字を入力した場合に、表示される画面です。
再度ログインして、正しい文字で入力してください。
【使用禁止文字】
再度ログインして、正しい文字で入力してください。
【使用禁止文字】
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メールアドレスに規制はあるのでしょうか？
メールアドレスについては、以下の規制があります。
- 小文字もしくは「-」「_」の文字列が「．」区切りで連続し、「@」以降も同様の文字列で構成されること
- 60文字以下であること
- 「．」が連続しないこと
- 「@」と「．」が連続しないこと
- 「．」が必ずあること
- 「@」が2つ以上ないこと
- 最後の文字列は基本的に2文字とし、3文字以上の場合は、
.com .net .org .edu .gov .info .biz .aero .museum
.name .pro .coopであること - 以下のドメイン以外であること
「@docomo.ne.jp」、「@pdx.ne.jp」、「@ezweb.ne.jp」、「@jp-d.ne.jp」、「@jp-t.ne.jp」、「@jp-c.ne.jp」、「@jp-h.ne.jp」、「@jp-r.ne.jp」、「@jp-k.ne.jp」、「@jp-n.ne.jp」、「@jp-s.ne.jp」、「@jp-q.ne.jp」、「@phone.ne.jp」、「.mozio.ne.jp」、「.pdx.ne.jp」、「.ido.ne.jp」、「.vodafone.ne.jp」
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登録申し込みをした場合、いつからメールが届きますか？
お申し込みの翌日以降の配信分よりお届けいたします。
※フレッツ・アクセスサービス開通前にお申し込みいただいたお客さまは、開通後より配信いたします。
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変更申し込みをした場合、いつから申し込み内容が変更されますか？
お申し込みの翌日より、システムに反映され申し込み内容が変更となります。
本ホームページもしくはフレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」からオンラインでお申し込みいただいた場合、その直後より変更していただいた申し込み内容をご確認いただけます。
本ホームページもしくはフレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」からオンラインでお申し込みいただいた場合、その直後より変更していただいた申し込み内容をご確認いただけます。
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解除申し込みをした場合、いつからメールが配信されなくなりますか？
お申し込みの翌日より、配信を停止させていただきます。
※お申し込み日分のメール情報配信が届く場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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