メール情報配信 ご利用のお客さま向け


よくあるご質問

■お申し込み(登録・変更・解除)内容の確認方法について

お申し込み後の内容確認など

登録または変更申し込み内容の確認をしたいのですが、どのように確認できますか?
登録または変更のお申し込み内容は、フレッツ・アクセスサービスご利用中の場合、当ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。
また、フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上でもお申し込み内容をご確認いただけます。
その他のご確認方法として、フレッツ・アクセスサービス開通時にご確認いただける「開通 のご案内」とメールにてご確認いただける「申込完了メール」がございます。
登録または変更のお申し込み内容は、フレッツ・アクセスサービスご利用中の場合、当ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。
また、フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上でもお申し込み内容をご確認いただけます。
その他のご確認方法として、フレッツ・アクセスサービス開通時にご確認いただける「開通 のご案内」とメールにてご確認いただける「申込完了メール」がございます。

1.「開通のご案内」にてメール情報配信に関するお申し込み内容をご確認いただけるお客さま
(「開通のご案内」は、フレッツ・アクセスサービス開通時にお届けしています。)

  • 「フレッツ・アクセスサービス」の新規お申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただいたお客さま

    ※フレッツ・ADSLからBフレッツなど、フレッツ・アクセスサービス間の変更を含みます。

  • フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからフレッツ・ADSLモアIIIへの変更など)のお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただいたお客さま
  • フレッツ・アクセスサービスの移転に関するお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただいたお客さま

    ※上記のいずれもフレッツ・アクセスサービスご利用開始日が平成17年1月以降のお客さまに限ります。

2.「申込完了メール」にてメール情報配信に関するお申し込み内容をご確認いただけるお客さま

<フレッツ・アクセスサービス開通前>
  • フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからフレッツ・ADSLモアIIIへの変更など)のお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望をされたお客さま
  • フレッツ・アクセスサービスの移転に関するお申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望をされたお客さま
<フレッツ・アクセスサービス開通後>
  • 本ホームページもしくは、フレッツ・スクウェアよりオンラインにてお申し込みをいただいたお客さま
  • 「0120-116116」にて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望されたお客さま

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解除申し込みの内容の確認をしたいのですがどのように確認できますか?
解除のお申し込み内容は、フレッツアクセスサービスご利用中の場合、本ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。
また、同様にフレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上でご確認いただけます。
その他のご確認方法として、メールにてご確認いただける「申込完了メール」とフレッツ・アクセスサービス開通 時にご確認いただける「開通のご案内」がございます。
解除のお申し込み内容は、フレッツアクセスサービスご利用中の場合、本ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」よりご確認いただけます。ログインの際は、「お客さまID」および「アクセスキー」が必要です。
また、同様にフレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上でご確認いただけます。
その他のご確認方法として、メールにてご確認いただける「申込完了メール」とフレッツ・アクセスサービス開通 時にご確認いただける「開通のご案内」がございます。

1.「申込完了メール」にてメール情報配信に関するお申し込み内容(解除)をご確認いただけるお客さま

  • フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからフレッツ・ADSLモアIIIへの変更など)のお申し込みまたは、移転に関する申し込みと合わせて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望をされたお客さま
  • 当ホームページもしくは、フレッツ・スクウェアよりオンラインにてお申し込みいただいたお客さま
  • 「0120-116116」にて「メール情報配信」のお申し込みをいただき、「申込完了メール」の送信希望されたお客さま

2. 「開通のご案内」にてメール情報配信に関するお申し込み内容(解除)をご確認いただけるお客さま
(「開通のご案内」は、フレッツ・アクセスサービス開通時にお届けしています。)

  • 「フレッツ・アクセスサービス」の変更(フレッツ・ADSLからBフレッツなど)のお申し込みと合わせて「メール情報配信」の解除をお申し込みいただいたお客さま
  • フレッツ・アクセスサービスの品目変更(フレッツ・ADSLモアIIからフレッツ・ADSLモアIIIへの変更など)のお申し込みと合わせて「メール情報配信」の解除をお申し込みいただいたお客さま
  • フレッツ・アクセスサービスの移転に関するお申し込みと合わせて「メール情報配信」の解除をお申し込みいただいたお客さま

    ※上記のいずれもフレッツ・アクセスサービスご利用開始日が平成17年1月以降のお客さまに限ります。

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申し込み内容(登録・変更・解除)を確認したところ、誤った内容が記載されていますがどうしたらよいでのしょうか?
お申し込み内容に誤りがある場合があります。お手数ですが、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただいた上でお申し込み内容をご確認いただき、誤りがある場合には修正いただきますよう、お願いします。変更後、「申込完了メール」が届きますので、再度内容をご確認ください。また、お申し込み直後より同ページ上でもご確認いただけます。 なお、実際にシステム反映されるのは、お申し込み日の翌日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

※フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上においても、お申し込み内容のご確認が可能です

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「申込完了メール」が届かないのですがどうしたらよいのでしょうか?
お申し込みのメールアドレスに誤りがある場合がございますので、お手数ですが、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただいた上でお申し込み内容をご確認いただき、誤りがある場合には修正いただきますよう、お願いします。
変更後、「申込完了メール」が届きますので、再度内容をご確認ください。なお、実際にシステム反映されるのは、お申し込み日の翌日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

※フレッツ・アクセスサービスの新規お申し込みと同時に「メール情報配信」をお申し込みいただいたお客さま、または「0120-116116」にて「メール情報配信」をお申し込みいただき「申込完了メール」の送信をご希望されなかったお客さまについては、「申込完了メール」は届きませんので、ご了承ください。

※フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上においても、お申し込み内容のご確認が可能です

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申し込み(登録・変更・解除)手続き完了後、いつから申し込み内容を確認できるのでしょうか?
メール情報配信のお申し込み内容のご確認については、登録・変更・解除の各お申し込み直後より、当ホームページの「メール情報配信申込受付ページ」より「お客さまID」「アクセスキー」にてログインしていただくことにより可能です。
なお、メール情報配信のお申し込み内容については、お申し込み日の翌日にシステム反映されますのでご了承ください。

※フレッツご利用者専用サイト「フレッツ・スクウェア」上においても、お申し込み内容のご確認が可能です

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