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お申し込みからご利用まで

「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」「フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」」「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」「Bフレッツ マンションタイプ」（いずれもインターネット接続サービス）のいずれかのご契約が必要となります。

ご利用上の注意事項を必ずご確認ください。

• ご利用上の注意事項

■ホームページでのお申し込み

提供状況の確認後、お申し込みいただけます。 お申し込み後、内容のご確認等のため、NTT東日本よりご連絡させていただきます。

■お電話でのお申し込み

営業時間:午前9時〜午後9時 年中無休（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

ひかり電話の開通工事日までに、「ひかり電話ルーター」 をお届けします。

※ひかり電話ルーターについての詳細は、こちらでご確認ください。

「ひかり電話ルーター」は、お客様ご自身でカンタンに設置いただけます。

※ひかり電話ルーターの接続については、NTT東日本でも有料にて承っておりますので、ご希望のお客様はお申し付けください。

◆接続イメージ

• 一戸建てにお住まいの場合
• マンションにお住まいの場合

ひかり電話は、ひかり電話ルーターを接続するだけで自動的に設定されますので、面倒な設定なしでご利用いた だけるようになります。

※インターネット接続の設定は別途必要です。

ご解約について

本サイトでは、ご解約の手続きはできません。
お手数ですが、ご解約については、お電話にてお申し込みください。

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