• サービス内容
• 料金
• ご利用上の注意
• お申し込み方法
• よくあるご質問

■フリーアクセス・ひかりワイド

「0800」または「0120」で始まる電話番号にかかってきた通話料を、着信側でご負担いただけるサービスです。 お店などの電話番号としてお知らせすることにより、お客さまは、通話料を気にせず気軽に電話できるため、ビジネスチャンスが今まで以上に拡大します。 ○フリーアクセス・ひかりワイド番号として「0120」から始まる番号 をご利用できない場合があります。詳しくは弊社営業担当者まで お問い合わせください。 ○「0800」または「0120」から始まる番号をすでにご利用の場合は、番号を変えずにフリーアクセス・ひかりワイドに変更できます。 ○全国からの着信が可能です。発信地域の指定や、携帯電話・PHSからの着信も可能です。 ※1「法人向けひかり電話」とは、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」「ひかり電話ビジネスタイプ」「ひかり電話ナンバーゲート」の総称です。 ※2携帯電話・PHSなどからの通話料は、こちらでご確認ください。 ※3月額利用料に加え、1フリーアクセス・ひかりワイド番号ごとにユニバーサルサービス料8円（税込8.4円）/月が必要となります。

■フリーアクセス・ひかりワイドの詳細なご説明

• フリーアクセス・ひかりワイドの機能
• 通話料
• 月額利用料・初期費用
• ご利用上の留意事項
• ロゴマーク

※固定電話からのみ着信させ、携帯・PHSからは着信させないようにすることもできます。

■フリーアクセス・ひかりワイドの機能

●基本機能

●オプション機能

■ 発信地域振分機能 フリーアクセス・ひかりワイド番号にかかってきた電話を、 発信地域ごとに予め指定した電話番号（同一契約回線内に限る）に着信させることができます。 ■ 話中時迂回機能 1つのフリーアクセス・ひかりワイド番号が話し中でふさがっている場合でも、 あらかじめ指定しておいた電話番号（同一契約回線内に限る）に迂回し着信させることができます。 ■ 着信振分接続機能 フリーアクセス・ひかりワイド番号にかかってきた通話を、 あらかじめ指定しておいた比率で複数の電話番号（同一契約回線内に限る）に振り分けて着信させることができます。 ■ 受付先変更機能 営業時間外などにフリーアクセス・ひかりワイド番号にかかってきた電話を、 予め指定した他の電話番号へ着信させることができます。 ■ 時間外案内機能 営業時間外などにフリーアクセス・ひかりワイド番号にかかってきた電話に対し、 受付時間外であることをガイダンスでお知らせすことがきでます。 ガイダンスは以下の通りです。 ガイダンス内容 「お電話ありがとうございます。こちらは 【ご契約されているフリーアクセス・ひかりワイド番号（0800-△△△△△△△　または　0120-△△△△△△）】です。ただいまお電話の受付は休ませていただいております。 またのご利用をお待ちしております。」 ※案内するガイダンスは1種類のみとなります。ガイダンスは2回繰り返した後、自動的に切断されます。 ■ カスタマコントロール機能 インターネットに接続したパソコンから、お客さまご自身で、 ご利用状況の照会や着信振分接続機能の登録内容変更などを設定することができます。 【カスタマコントロールで設定できる項目】 (1)利用状況照会（通話状況の確認） (2)「着信振分接続機能」の着信比率の変更・スケジュールの設定 （時間帯の変更など） (3)「受付先変更機能」のスケジュール設定（時間帯の変更など） (4)「時間外案内機能」のスケジュール設定（時間帯の変更など） ■ 特定番号通知機能 電話をかける場合、相手にフリーアクセス・ひかりワイド番号 （「0120」または 　「0800」で始まる番号）を通知することができます。 【操作方法】  開始するとき　　「１」「３」「５」　＋　「１」　とダイヤルします  停止するとき　　「１」「３」「５」　＋　「０」　とダイヤルします ※データコネクトで発信した場合、接続できません。

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■通話料

※1 接続する事業者さま名は以下のとおりです。

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■月額利用料・初期費用

※1月額利用料に加え、1フリーアクセス・ひかりワイド番号ごとにユニバーサルサービス料8円（税込8.4円）/月が必要となります。

※2ひかり電話と同時にお申し込みの場合は、減額されます。

【ユニバーサルサービス料について】
ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、 緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。
ユニバーサルサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。

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■ご利用上の留意事項（フリーアクセス・ひかりワイド）

【提供条件】

• 本サービスは、NTT東日本が提供する「ひかり電話（オフィスタイプ含む）」および「フレッツ光（「フレッツ 光ネクスト」/「Bフレッツ」）」のご契約が必要です（別途契約料、工事費、月額利用料がかかります）。
• 他通信事業者さまの着信課金サービスから、着信課金番号ポータビリティによりフリーアクセス・ひかりワイドへご契約変更する場合、フリーアクセス・ひかりワイドのロゴマークをご利用いただくこととなります。

【ご利用上の留意事項】

• 加入電話などで提供している「フリーアクセス」や、他通信事業者さまで提供している着信課金サービスとは、一部機能が異なります。
• 着信する電話が間違い電話・迷惑電話などの場合でも、通話料はお客さまのご負担となります。
• 留守番電話機をご利用で、「フリーアクセスガイダンス」を利用する場合、発信者に対して留守番電話機のメッセージとフリーアクセスガイダンスが重複して送出される場合があります。
• 「迷惑電話おことわりサービス」または「ナンバー・リクエスト」をご契約のお客さまが、「フリーアクセスガイダンス」をご利用の場合、発信者に対してガイダンスが重複して送出される場合があります。
• カスタマコントロール機能は、24時間ご利用いただけます。ただし、システムメンテナンス時はご利用いただけない場合があります。
• カスタマコントロール機能のパスワードは3回連続して誤って入力すると、システムロックがかかります。ロック解除には、ロック解除のお申し込みならびに工事料2,100円（税込）が必要となりますのでご注意ください。
• 発信地域指定をする時は、同一の発信地域を複数の着信グループに指定することはできません。
• 複数の着信グループを設定し、それらの発信地域指定を同一都道府県内の料金区域単位とした場合、携帯電話からの接続が可能な着信グループは1つに限定されます。
• 同一の契約番号に、「話中時迂回機能」と「着信振分接続機能」の同時契約はできません。
• 「話中時迂回機能」と「時間外案内機能」を重複して利用する場合は、話中時迂回元の電話番号と迂回先の電話番号すべてが「時間外案内機能」の起動時間にならないとガイダンスは流れません。
• 「受付先変更機能」の設定時間と「時間外案内機能」の設定時間が重複した場合、「時間外案内機能」が優先されます。
• 「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料は「ひかり電話A（エース）」、「安心プラン」、「もっと安心プラン」の月額利用料に含まれる通話分の対象とはなりません。
• フリーアクセス・ひかりワイド番号は、全国の電話帳に掲載が可能です。1つのフリーアクセス・ひかりワイド番号につき、1掲載が無料となります。2つ以上の電話帳掲載をご希望の場合は、重複掲載料が必要となります。重複掲載料は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに525円（税込）です。
• 「Bフレッツ」でご利用するひかり電話で発行された専用番号^※は、「フレッツ 光ネクスト」でご利用するひかり電話でもお使いいただけますが、「フレッツ 光ネクスト」でご利用するひかり電話で発行された専用番号^※は、同一設置場所であっても、「Bフレッツ」でご利用するひかり電話ではお使いいただけない場合があります。

  ※ひかり電話にて新規にご利用となる電話番号（加入電話などからの番号ポータビリティではない電話番号）

• 050IP電話、国際電話、衛星・船舶・航空機からの着信はできません。
• テレビ電話、高音質電話、データコネクトでの着信はできません。

• 付加サービス一覧に戻る

■ロゴマーク

【ロゴマークご利用上の注意】

• マークおよびロゴタイプは必ず指定の色を使用してください。
• マークとロゴタイプを組み合わせて使用する場合、定められた組み方、バランスでお使いください。
• 電話番号の前に必ずロゴマークを表示してください。なお番号の書体は特に指定ありません。
• 文字の可読性を損なうような大きさでは使用しないでください。
• 同系色、濃色もしくは指定色とハレーションを起こす場合、反転（白抜）タイプをお使いください。

※PDFファイルを表示させるには、Adobe Acrobat Readerが必要です。

※Illustratorファイルを表示・編集させるには、Adobe Illustratorが必要です。

【ロゴマークダウンロード】

• PDF形式（logo.pdf / 247KB）
• GIF形式（logo_gif.zip / 21.8KB）
• EPS形式（logo_eps.zip / 327KB）

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