Bフレッツ

よくあるご質問

■機器接続について

ケーブル配線や回線終端装置などの機器接続方法について

ケーブル配線など、機器の接続方法について教えてください。
機器の接続方法などにつきましてはこちらをご覧ください。
パソコンの設定につきましてはこちらをご覧ください。

[−] 閉じる

回線終端装置などの機器接続はどのようにしたらよいのでしょうか?
機器の接続方法などにつきましてはこちらをご覧ください。

[−] 閉じる

ルータの設定について教えてください。
NTT東日本製ルータのお取扱につきましては、商品ごとにお問い合わせ先が異なるため、機器本体に貼付または同梱されているシールか、取扱説明書に記載されているお取扱相談センタへご連絡願います。なお、他社の製品につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。

[−] 閉じる

イーサネットアダプタのインストールや設定方法について教えてください。
イーサネットアダプタのインストールや設定方法につきましては、製品に付属のマニュアルなどをご覧ください。
なお、NTT東日本製品のお取扱につきましては、商品ごとにお問い合わせ先が異なるため、機器本体に貼付または同梱されているシールか、取扱説明書に記載されているお取扱相談センターへご連絡願います。他社の製品につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。

[−] 閉じる

機器接続をお願いしたいがどうすればよいのでしょうか?
パソコン設定の出張サービス(有料)もご用意しておりますので、フレッツ受付センタまでご連絡ください。

【フレッツ受付センタ】
フリーダイヤル 0120-116116
受付時間 9:00〜21:00(土・日・祝日も受付)

※年末年始12月29日〜1月3日は休業とさせていただきます。


[−] 閉じる


提供エリアの確認とお申し込み
FLET'S GO!GO!キャンペーン!フレッツ 光ネクスト月額利用料4ヵ月無料!
フレッツのサービスをご利用中のお客さまへ
フレッツで地球に優しい「エコ」生活! @ビリング
メール情報配信 配信登録・変更はこちら
フレッツからのお知らせ
工事故障情報
ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ 工事情報・故障情報
お問い合わせ一覧
ブロードバンドのトラブル解決
トラブルシューティングQ&A集
こんなときどうすればいいの?
ブロードバンドに関するトラブルの解決のコツをご紹介します。