Bフレッツ サポート情報
エラー集
■Windows XP（Service Pack 2、3）の標準 PPPoE エラー
Windows XP では付属の PPPoE 機能をご利用することによりBフレッツに接続可能ですが、うまく接続できない場合などにエラーが表示されます。エラーが表示された場合は該当のエラー番号をご確認の上、下記の方法をお試しください。クリックすると該当エラーコードまでジャンプします。
| 633 | 678 | 680 | 691 | 769 |
| 633 |
|---|
 |
| 対処方法 |
| すでに接続が確立している時に、別の接続先に接続しようとした場合に表示されます。現在の接続を切断していただき、再度、接続を行ってください。 |
| 678 |
|---|
 |
| 対処方法 |
|
◆物理的な配線ミス（LAN ケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。 ◆回線終端装置または VDSL 装置のランプ状態をご確認ください。 ◆回線終端装置または VDSL 装置の再起動をお試しください。 ◆パソコンの再起動をお試しください。 ◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。 |
| 680 |
|---|
 |
| 対処方法 |
| 広帯域の接続設定ではなく、内蔵モデムなどを利用したダイヤルアップの接続設定から接続を行った際に、表示される場合があります。広帯域の接続設定から行っているかをご確認いただき、接続アイコンの作り直しなどをお試しください。 |
| 691 |
|---|
 |
| 対処方法 |
|
◆ユーザーID、パスワードの入れ間違いがないかご確認ください。 ◆インターネットサービスプロバイダのお申し込みをご確認ください。 ◆ユーザー名入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。 ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。 |
| 769 |
|---|
 |
| 対処方法 |
|
◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。 ◆イーサネットアダプタのローカルエリア接続が有効になっているかご確認ください。
|
