1. 【スタート】−【設定】−【コントロールパネル】−【ネットワーク】 を開いてください。
2. 【ネットワークの設定】タブで【追加】をクリックしてください。
3. ネットワークコンポーネントの種類から【アダプタ】を選択し、【追加】をクリックしてください。
4. 製造元で【Efficient Networks】−【Efficient Networks PPPoE Adapter (NTSP3)】を選択し、【OK】をクリックしてください。
5. 【OK】をクリックし、再起動してください。

※Windows 2000をご利用の場合、アダプタの追加・削除は【ハードウェアの追加・削除】から行います。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆接続プロファイルの作り直しをお試しください。

◆フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。

• ユーザーID、パスワードの入れ間違いがないかご確認ください。
  （大文字、小文字、全角と半角の区別など）
• インターネットサービスプロバイダのお申し込みをご確認ください。
• ユーザー名入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。
  【ユーザー名入力例】 　tarou1234@isp-a.ne.jp　（ユーザーID@ドメイン名）
  

  ※ドメイン名とは、どのインターネットサービスプロバイダへ接続するか識別する為のものです。

• 接続プロファイルの作り直しをお試しください。

• イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。
• こちらに掲載のある、不具合が確認されているイーサネットアダプタの場合、ドライバの入れ直しや更新を行うことで改善される事があります。

◆回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置のランプ状態をご確認ください。
（正常なランプ状態につきましては、ご利用機器に付属の取扱説明書などをご覧ください）

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆こちらに掲載のある、不具合が確認されているイーサネットアダプタの場合、ドライバの入れ直しや更新により改善されることがあります。

◆接続プロファイルの作り直しをお試しください。

◆フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。

• 回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置の再起動をお試しください。
• パソコンの再起動をお試しください。
• イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。
• こちらに掲載のある、不具合が確認されているイーサネットアダプタの場合、ドライバの入れ直しや更新により改善されることがあります。
• フレッツ接続ツールのメニューから【接続】−【設定】を選択後、【詳細】をクリックし、【ネットワークアクセス】項目から【フィルタドライバ】を選択してください。
• イーサネットアダプタのTCP/IPプロトコルに静的なIPアドレスの設定をお試しください。
  　（例 IPアドレス：192.168.0.5　サブネットマスク：255.255.255.0）
• フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。
• イーサネットアダプタを挿入可能なスロットが別にあれば、挿し直しをお試しください。
• イーサネットアダプタ、LANケーブルの交換をお試しください。

• こちらに掲載のある、不具合が確認されているイーサネットアダプタの場合、ドライバの入れ直しや更新により改善されることがあります。

◆「Efficient Networks Enternet PPPoE Adapter」がインストールされていない場合に表示される可能性が高いため、手動で追加してください。

1. 【スタート】−【設定】−【コントロールパネル】−【ネットワーク】 を開いてください。
2. 【ネットワークの設定】タブで【追加】をクリックしてください。
3. ネットワークコンポーネントの種類から【アダプタ】を選択し、【追加】をクリックしてください。
4. 製造元で【Efficient Networks】−【Efficient Networks PPPoE Adapter （NTSP3）】を選択し、【OK】をクリックしてください。
5. 【OK】をクリックし、再起動してください。

※Windows 2000をご利用の場合、アダプタの追加・削除は【ハードウェアの追加・削除】から行います。

◆手動での追加がうまくいかない場合は常駐ソフトなどを一旦停止し、フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。

◆フレッツ接続ツールインストール後に再起動せずに接続すると表示される可能性があります。パソコンの再起動をお試しください。

◆フレッツ接続ツールのインストールに失敗した場合に表示される可能性があります。再インストールをお試しください。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆最新のイーサネットアダプタドライバをご利用されていない場合、表示される可能性があります。ドライバのバージョンを確認し、ドライバの更新をお試しください。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆イーサネットアダプタの挿し直しをお試しください。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆フレッツ接続ツールのメニューから【接続】−【設定】を選択後、【詳細】をクリックし、【ネットワークアクセス】項目から【フィルタドライバ】を選択してください。

◆パソコンの再起動をお試しください。

◆Windows 2000の場合、各ローカルエリア接続に「Qosパケットスケジューラ」がインストールされている場合に表示される可能性があります。チェックをはずすか、削除してお試しください。

1. 【スタート】−【設定】−【コントロールパネル】−【ネットワークとダイヤルアップ接続】
2. お客さまのイーサネットアダプタに対応した【ローカル エリア接続】を右クリックし、【プロパティ】を選択してください。
3. ネットワークコンポーネントの一覧から【Qosパケットスケジューラ】を選択し、【削除】をクリックしてください。（もしくはチェックをはずしてください。）
4. 【閉じる】をクリックしてください。

1. 【スタート】−【設定】−【コントロールパネル】−【ネットワークとダイヤルアップ接続】
2. お客さまのイーサネットアダプタに対応した【ローカル エリア接続】を右クリックし、【プロパティ】を選択してください。
3. ネットワークコンポーネントの一覧から【Qosパケットスケジューラ】を選択し、【削除】をクリックしてください。（もしくはチェックをはずしてください。）
4. 【閉じる】をクリックしてください。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆イーサネットアダプタの挿し直しやドライバの更新を行う事で改善される事があります。

◆パソコンの再起動をお試しください。

◆接続中に再接続しようとした場合にも表示される場合があります。

◆回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置のランプ状態をご確認ください。
（正常なランプ状態につきましては、ご利用機器に付属の取扱説明書などをご覧ください）

◆イーサネットアダプタのドライバが正しくインストールされているかご確認ください。

◆イーサネットアダプタの挿し直しやドライバの更新を行う事で改善される事があります。

◆フレッツ接続ツールのメニューから【接続】−【設定】を選択後、【詳細】をクリックし、【ネットワークアクセス】項目から【フィルタドライバ】を選択してください。

◆メッセージが表示されても接続できる場合は問題ありません。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているかご確認ください。

◆イーサネットアダプタの挿し直しやドライバの更新をお試しください。