※サーバが応答しません

※サーバにログオンできません

1. 画面右上の「家とスパナ」をクリックしてください。
2. 「接続設定」をクリックしてください。
3. 「FdNナンバー」の欄に正しい番号が入力されているか、ご確認ください。
   お客さまが取得した「FdNナンバー」を入力して「OK」ボタンをクリックしてください。

1. ソフトウェア本体画面右上の「家とスパナ」をクリックしてください。
2. 「音声設定」をクリックしてください。
3. 「サウンドデバイス」の欄を参照してください。

1. ソフトウェア本体画面右上の「家とスパナ」をクリックしてください。
2. 「映像設定」をクリックしてください。
3. 「キャプチャデバイス」の欄を参照してください。

1. USBカメラなどが正しく接続しているか、ご確認ください。
2. パソコンの「コントロールパネル」を開きます。
3. 「システム」をクリックしてください。
4. 「ハードウェア」のタブを選択してください。
5. 「デバイスマネージャ」をクリックしてください。
6. 「イメージングデバイス」を選択してください。
7. ご使用のキャプチャデバイスをダブルクリックし「デバイスの状態」を確認してください。
   正常に設定されていると、「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されています。