ご利用者向け | 年末年始(12月29日～1月3日)のお問い合わせについて｜フレッツ公式

日頃より、フレッツサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
フレッツ公式ホームページからのお問い合わせについて、年末年始(12月29日～1月3日)は以下のとおりとさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

平成16年12月29日(水)～平成17年1月3日(月)の間に当ホームページよりお申し込みいただいたお客さまにつきましては、年末年始につき1月4日(火)以降、順次ご連絡させていただきますのでご了承ください。

	Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、IP電話/無線LAN対応機器について
	フレッツ・セーフティについて
	Mフレッツについて
	フレッツ・スポットについて
	フレッツ・オフィスについて
	上記以外のフレッツアプリケーションサービス、フレッツ・スクウェアおよびメール情報配信について
	年末年始(12月29日～1月3日)、フレッツ・スクウェアからのサービス申込受付およびご利用開始日について

●サービスに関するお問い合わせ

受付方法	受付先		受付時間
電話	Bフレッツ	0120-518411	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
	フレッツ・ADSL フレッツ・ISDN	116	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	Bフレッツサービスに関するお問い合わせ		受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。
	フレッツ・ADSLサービスに関するお問い合わせ
	フレッツ・ISDNサービスに関するお問い合わせ
	IP電話/無線LAN対応機器に関するお問合せ

●故障に関するお問い合わせ

●サービスご利用時のパソコン設定などに関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	0120-275466	24時間年中無休

●サービスに関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	116	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	フレッツ・セーフティサービスに関するお問い合わせ	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。

●技術に関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	＜フレッツ・セーフティ、ウイルス・セキュリティに関して＞・接続パソコン台数が1台もしくは2台以上5台以下の場合：フレッツ・セーフティ対応機器の取扱説明書に記載されている電話番号・接続パソコン台数が6台以上10台以下(ＴｙｐeII)の場合：オンライン登録終了時に「フレッツ・セーフティ受付完了」画面に表示される電話番号＜フレッツ・セーフティ対応機器に関して＞・通信機器お取扱相談センタ：取扱説明書に記載されている電話番号	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	フレッツ・セーフティ技術に関するお問い合わせ	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。

●サービスに関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	0120-275428	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	Mフレッツサービスに関するお問い合せ	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。

●故障および設定などに関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	0800-800-8620＜無料＞	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	Mフレッツ故障・設定に関するお問い合わせ	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。

●サービスに関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	116	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	フレッツ・スポットサービスに関するお問い合せ	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。

●故障および設定などに関するお問い合わせ

●サービスに関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	0120-275427	年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。
ホームページ	フレッツ・オフィスサービスに関するお問い合わせ	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。

●故障に関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
電話	0120-242756	24時間年中無休

●サービスまたは故障(技術)に関するお問い合わせ

受付方法	受付先	受付時間
ホームページ	お問い合わせ先一覧 (該当の受付フォームからお問い合わせください)	受付はしておりますが、お客さまへのご回答は1月4日以降とさせていただきます。