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よくあるご質問
お客さまの契約されるプロバイダに関するご質問
サービス全般について
ご利用条件について
通信機器・接続方法などについて
PPPoEクライアントソフトウェアについて
料金・制度について
インターネットサービスプロバイダなどについて
お申し込み・お問い合わせについて
ISDN関連について
マイラインプラスとのセット割引について
「アドバンスドサポート」について
フレッツ・ADSL ビジネスタイプについて
「IP電話/無線LAN対応機器」について
その他
契約するプロバイダはどこでも構わないのですか?(現在利用しているプロバイダを利用できますか?)
複数のインターネットサービスプロバイダに同時に接続することは可能ですか?
プロバイダの利用料はいくらですか?また、メールアドレスなどは変更になりますか?
IPアドレスはNTT東日本とプロバイダのどちらが付与するのですか?
プライベートIPアドレスは使えるのですか?
タイプ変更した場合、プロバイダとの手続きは必要ですか?
IP電話サービスを使用したいのですが、契約するプロバイダはどこでもかまわないのですか?
契約するプロバイダはどこでもかまわないのですか?(現在利用しているプロバイダを利用できますか?)
本サービスに対応したプロバイダの、本サービス対応プランに、お客さまご自身で別途ご契約ください。また、現在ご契約のプロバイダが本サービスに対応されている場合でも、ご利用サービスプランの変更などが必要ないか、プロバイダにご確認ください。
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複数のインターネットサービスプロバイダに同時に接続することは可能ですか?
フレッツ・ADSLについては、同時に2つのプロバイダと通信することができます。(ただし、本サービスに対応したプロバイダとの契約が必要です。)
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プロバイダの利用料はいくらですか?また、メールアドレスなどは変更になりますか?
プロバイダごとに異なりますので、ご利用予定のプロバイダにご確認ください。
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IPアドレスはNTT東日本とプロバイダのどちらが付与するのですか?
IPアドレス及びパスワードはプロバイダからお客さまに付与されます。
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プライベートIPアドレスは使えるのですか?
使用できるのはグローバルIPアドレスのみです。よってプライベートIPアドレスはご利用いただけません。
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タイプ変更した場合、プロバイダとの手続きは必要ですか?
現在ご利用のプロバイダが変更を予定されているタイプにも対応しているか否かをご確認ください。対応している場合でもプラン変更などの手続きが必要な場合がございますので、必ずプロバイダにご確認ください。
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IP電話サービスを使用したいのですが、契約するプロバイダはどこでもかまわないのですか?
フレッツの「IP電話対応機器」でお使いいただける、IP電話サービスを提供しているプロバイダとご契約していただく必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。
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